to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz günü saat 16:00 sıralarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Total Enerji Yılda Petrol istasyonunda Akbank’ın k...ampanyasından yararlanmak isterken mağduriyet yaşadım. Akbank’ın 4 kez 1.500 TL’lik akaryakıt alımına 400 Chip Para kampanyasına katıldım ve tüm harcamalarımı bu kampanyaya katılan
13.07.2026 tarihinde saat 21.49'da Eskişehir Vadişehir Özkonak Total istasyonundan Total kampanyası kapsamında 2000 TL t...utarında mazot aldım. 15 Temmuz 2026 tarihine kadar süren ve 4. Akaryakıt alışverişinde puan kazanımı sunan kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bu alışverişime ait 2000 TL
"Geri dönüş için teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde saat 23:53'te Manisa Salihli Caferbey mevkisindeki sanpa totalenergies istasyonundan aracımın depos...una 2.000 TL'lik akaryakıt aldım. Alışverişi bankamın akaryakıt kampanyasına istinaden planlamıştım. Ancak bankayla görüştüğümde harcamanın mcc 5013 (Motorlu Araç Malzemeleri ve Ye
"Firma tarafından tarafıma ulaşıldı gerekli alaka gösterildi kendilerine teşekkür ediyorum problemi çözdüğümüze sevindim yıllardır yakıt aldığım yer değiştirmek istemem"
İstanbul’daki Total benzin istasyonlarını uzun süredir kullanan ve puan bir...iktiren bir müşteriyim. Eski aracımın plakası Total puan sistemine kayıtlıy
06.06.2026 günü saat yaklaşık 15:15 sularında Didim yönünden Söke’ye gelirken, yakıt almak için Söke girişindeki Total G...ölbent istasyonuna, Milas Yolu Bulvarı No:205, 09200 Söke/Aydın adresinde bulunan erpet petrol’e uğradım. Yaklaşık 10–15 dakika yakıt almak için sırada bekledim. Sıra bana geldiğin
08.04.2026 tarihinde Clup Total Energies uygulaması üzerinden King marka ça...ycı seti satın alırken, 3000 TL ve üzeri King ev eşyası alımına %50 indirim
"Puanım yüklendi teşekkürler"
OYAK üyesi olarak kullandığım Club Total para puanlarımı Nevşehir Gülşehir Total Petrol istasyonunda iki defadır kullana...mıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce ve bugün yaptığım denemelerde sistem “kabul etmiyor” denilerek işlem gerçekleştirilemedi. Her iki denememde de para puanlarım hesaptayken ödeme sıras
Total akaryakıtın OYAK üyelerine özel puan kampanyasından faydalanmak için 12 Nisan tarihinde yaptığım yakıt alımına ait... fiş bilgilerimi Clup uygulamasına girmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden puan yüklemesi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen sistem puan tanımlamıyor. Bu sorunla ilgi
3 Nisan tarihinde Samsun Bafra’daki Total Benzin İstasyonu Müderrisoğlu şubesine, Paraf kartım ile ParafPara kazanım kam...panyasına dahil istasyonlar arasında göründüğü için özellikle yolumu uzatarak gittim. İstasyonda ödeme aşamasında, kampanyaya dahil olmasına rağmen Paraf pos cihazı olmadığı söylen
"Bugün Total enegji İstanbul yolu Kars Total enerji istasyonuna gittim. Bir hayli uğraşı ve müşteri hizmetlerini aramadan sonra puanımla Dizel yakıt alabildim."
TotalEnergies mobil uygulamamda kayıtlı 785 TL tutarında puanım olmasına ra...ğmen, yaklaşık 6 aydır SMS şifresi telefonuma gelmediği için bu puanları ku
1 Nisan 2026 saat 12.50’de Sincan Ayaş Yolu 26. Km Organize Sanayi karşısındaki totalenergies istasyonunda, Total Club u...ygulamamda biriken puanları kullanarak yakıt almak isterken yine ciddi bir sorun yaşadık. Uygulama benim telefonumda yüklü, eşim istasyona giderek benim adıma kayıtlı puanları kull
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Total Grup, yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz için memnuniyet duyuyorum."
23 Mart 2026 tarihinde Total Ankara OSTİM şubenizden 1350 TL tutarında akar...yakıt aldım. Ancak akaryakıt görevlisi plakayı sisteme yanlış girmiş, 18 il
Club Total üyesiyim ve uzun süredir clubtotal uygulamasındaki çarkı çevir kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Her h...afta çarkı çeviriyorum ancak artık neredeyse sürekli 100 puan (1 TL) ya da en fazla 500 puan veriliyor, bunun üzerine bir ödül görmek neredeyse imkansız hale geldi. LPG’nin yaklaş
Total Club üyesi olarak eski aracımın plakasında biriken puanlarımı bugün y...eni aracımın plakasına aktarmak istedim; ancak talebim olumsuz karşılandı.
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30’da RP Akaryakıt San. Tic. Ltd. Şti. Yeşil Mah. Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Kocas...inan/Kayseri (Havaalanı yolu) istasyonunun market bölümünde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Markette çalışan personelin müşterilere kesinlikle hizmet vermemesi gerektiğini dü
Hatay İskenderun’daki Total akaryakıt istasyonundan Aksoy Petrol düzenli olarak yakıt almama rağmen, hiçbir işlemimde ot...omatik puan yüklemesi yapılmıyor. Total cep uygulamasından fiş bilgileri ile manuel yükleme yapmak istediğimde ise “satış bulunamadı” uyarısı alıyorum. Son olarak 01.03.2026 tarih
Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Atatürk Caddesi üzerindeki Total akaryakıt istasyonunu yıllardır tercih ediyorum. Ancak yak...laşık üç yıldır bu istasyonda Ziraat Bankası POS cihazı bulunmadığı için Ziraat Bankası kartımla yakıt alımlarımda ne mevcut puanlarımı kullanabiliyorum ne de yeni puan yükleniyor.
Renault’dan sıfır araç satın alırken, bana bir ay içinde Renault’dan alacağım kampanya kodunu Total uygulamasına girerek... 600 TL yakıt puanı kazanacağım bilgisi verildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, Renault müşteri hizmetlerinden kampanya kodumu aldım ve Club Total uygulamasında ilgili alan
"İlgili istasyon ve satış personeli ile İlgileneceklerini ifade ettiler."
02.01.2026 tarihinde saat 19:33 sularında Kayseri Havaalanı Total istasyonu...nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona yakıt almak için gi
23.11.2025 tarihinde saat 19.38’de Er-Bal Petrol Ürünleri Total istasyonundan 1.447,33 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme s...onrasında fiş üzerinden puan yüklemesi yapmam gerektiği söylendi ancak fişe aracımın plakası yanlış yazıldığı için puan yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Puan sisteminde kayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
