Tosla hesap doğrulama

31.10.2025 tarihinde Android üzerinden Tosla uygulamasında yeni bir hesap oluşturdum ve doğrulama işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. 01.11.2025 tarihinde saat 12.00-13.00 arasında kart satın almak için Şok markete gittim. Eve döndüğümde hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmıştı. Tekrar giriş ya...

3 gün önce Şok marketten Tosla kartı satın aldım ve 100 TL ödeme yaptım. Kartı aldıktan sonra Redmi Note 14 marka telefonumdan uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “giriş bilgileriniz yanlış” veya “e-posta hatalı” gibi uyarılar alıyorum. E-posta adresimi...

Tosla mobil uygulamasında hem yeni şifre alma hem de yeni hesap açma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni şifre almak için bilgilerimi girdikten sonra, T. C. Kimlik kartımı okuttuğumda “Girdiğin T. C. Kimlik kartı bilgilerinle okutmuş olduğun kimlik kartı uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum...

Tosla sim kart blokesi ve hesap doğrulaması için kimlik doğrulamaya çalışıyorum. Uzun zamandır. Daha bugün yeni fotoğraflı kimliğim geldi (sırf bunun için yeniden çıkarttırdım evet) fakat şimdi doğrulamaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaran ile uyuşan bir kimlikle doğrulamalısın diyor. Kaç kere baktı...

Tosla kartımı Mersin’de bir Şok market ’ten aldım ve yaklaşık 3 gündür hesabımı doğrulayamıyorum. Hesap doğrulaması için kendi hesabımdan 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ancak hesabı veli izniyle açtım ve kendi adıma bir banka hesabım olmadığı için annemin banka hesabından da denedim, yine de doğ...

Yaklaşık 2-3 ay önce Tosla hesabı açtım ve kimlik doğrulama dahil tüm gerekli işlemleri uygulama üzerinden tamamladım. Hesabıma 195 TL yatırdım, ancak hesabı açtığımdan beri kullanamıyorum. Kimlik doğrulamasını yaptıktan sonra uygulama sürekli olarak Akbank hesap doğrulaması istiyor, fakat benim Akb...

Tosla bireysel hesabımı kullanmaya başladığımdan beri onaylatamıyorum ve bu yüzden 1900 TL paramı çekemiyorum. Hesabıma para yatırabiliyorum ancak çekmek istediğimde veya ATM’den işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama isteniyor ve işlem yapamıyorum. Hesabı onaylatmaya çalıştığımda ise “Bilinmedi...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Yeni kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için doğrulama yapılamıyor ve bu nedenle hesabım kısıtlandı. Şok market üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1.254,02 TL yükledim, ancak bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Ayrıca cihazımda NFC özelliği y...

Tosla hesabı açtım para yükledim internetten alışveriş yapacaktım hesabımı doğrulamam gerektiğini söyledi. Uygulama hesabımı doğrulamam istedim ama yapamadım. Uygulama izin vermedi daha sonra paramı geri çekmeye gittiğimde ise gene hesabımı doğrulamam gerektiğini söyledi gene doğrulamam izin vermed...

Kimliğimde fotoğraf yoktu, bu yüzden hesabımı doğrulayamadım. Sonrasında kimliğime fotoğraf eklettim ve ilk doğrulamayı yapmaya çalıştım. T.C. numarası uyuşmuyor, daha sonra geçerli bir kimlik kullanın dedi. Bir kez daha denedim fakat hakkım bitti. Kimlik doğrulama süreci aşırı saçma şekilde tasarla...

Tosla'da hesabımı doğrulamak istiyorum fakat malum ki bu güzel şirketlerin hiçbirinin kimlik doğrulama kısmı düzgün çalışmıyor. Aynı şekilde Tosla'da da kimlik kartımı doğrulatamıyorum. İki telefondan da ayrı şekilde denedim. Saçma sapan kimliği eğ falan demeye başladı. Bir de. Lütfen bunu bir temsi...

Hesabımı doğruladım, hatta kart ile para bile yatırdım. Ancak bir şey almaya çalıştığımda, oyundan satın alma denememde kart geçersiz dedi. Kartı tekrar doğrulamamı istedi fakat doğrulamaya bastığımda beni bu sayfaya yönlendiriyor. Para yatırmaya çalıştığımda ise IBAN'a, hesabınız doğrulanmadığı içi...

Hesabımı doğrulamak için kimliğimi okutuyorum, ancak 'Okuttuğunuz T.C. girdiğiniz ile aynısı olmak zorunda' uyarısı alıyorum. Oysa zaten aynı bilgileri giriyorum. Bu hata çok uzun süredir devam ediyor. Ne para gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Acilen yardım edilmesini istiyorum. Ne yaptıysam ...

Tosla hesabımı doğrulamak istiyorum. Arkadaşlarım gibi NFC ile kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ama sistem benden zorla kendi banka hesabımdan para göndermemi istiyor. NFC destekli başka bir cihazla giriş yaptım, yine aynı sorun. Hesap doğrulama işlemi sanki kilitlenmiş gibi. Uygulama içinden de...

Tosla sanal POS'u, Papara kartımdan para çekmek ve ödeme yapmak amacıyla kullandım. Ancak Tosla hesabım, parayı çekemeden engellendi ve hesap doğrulaması yapmıştım. Desteklerine ulaşıp durumu anlatmak istesem hafta içini beklemem gerekiyor. Ekstre ödemem yarın ve Tosla çalışanları hafta sonu çalışma...

Tosla hesabımı doğrulayamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak çok kez söyledim fakat sorunu farklı olarak anlatıp başlarından savdılar. Sorun şu hesabımı doğrulamaya çalıştığımda garip bir şekilde "Yeni T.C. Kimlik Kartın olmadığı için işleme devam edemezsin." hatasını alıyorum. (Fotoğraflı Ye...

Tosla'da kimlik doğrulama yapmak istiyorum. NFC özelliği olan bir cihazdan giriş yapmama rağmen, kimlik doğrulamaya bastığımda 'Kendi hesabına para gönder' diye bir sekme açılıyor. 18 yaş altıyım, velim onayladı; ancak kendime ait banka hesabım yok. Kimliğimi nasıl doğrulayabilirim?

Tosla kart pişmanlıktır. Arkadaş ne la*et firma. İçine para atarken sorun yok hesap açarken sorun yok. Kart satın alırken sorun yok. Uygulama içinde gezerken sorun yok. Ama harcama yapmaya çalışırken hele müşteri hizmetleri beni kanser etti. Mail atıyorum cevap yok. Müşteri hizmetleri dinlemesini bi...

Tosla hesabım 7 aydır kapalı. Bimcell'den Vodafone'a geçiş yaptım, 2 hafta sonra hesabım kapandı ve hiçbir bilgi alamadım. Bu sorun hâlâ çözülmedi, devam ediyor. Papara'ya geçtim, o da hesap doğrulaması istiyor. Hadi'de de aynı durum var, şimdi ona geçiş yapacağım. Acaba sorun kalkacak mı?

Tosla hesabı açtım. ATM den para yatırdım. Fakat hesabım onaylanmadığı için parayı ne çekebiliyorum ne de gönderebiliyorum. Hesabımı doğrulamak içinde kendime ait banka hesabım olmadığı için doğrulama şansım yok. Lütfen en yakın zamansa geri dönüş yapılsın 450 TL içeride param kaldı

Tosla hesabı açtım. ATM para yatırdım. Fakat hesabım onaylanmadığı için parayı ne çekebiliyorum ne de gönderebiliyorum. Hesabımı doğrulamak içinde kendime ait banka hesabım yok o yüzden hesabımı da doğrulayamıyorum. Yardım almak için müşteri hizmetlerinin numarasını arıyorum ama oradan ilgilenmeyip ...

Tosla hesabıma gönderdiğim kendi paramı çekemiyorum. Online kimlik doğrulama işlemi yapılamıyor çünkü uygulamada sorun var. Telefonda muhatap bulamıyorum. Sonunda verdikleri bir destek e-mailine kimlik, selfili resim ve dilekçe gönderdim, kendi paramı çekebilmek için. Haftalar geçti, hâlâ bir sonuç ...

Tosla hesabımı doğrulayamıyorum. Sırf bunun için kimliğimi yenilettim ama önce kimlik numaraları uyuşmuyor dedi. Şimdi de yeni çipli kimliğin yok diyor. Adres numaramı da kabul etmiyor. Canlı desteğe yazıyorum, cevap yok; muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri zaten yok. Vaktimizi boşa harcıyorsunu...

Hesabıma Akbank ATM'si üzerinden para yatırdım, fakat Tosla hesap doğrulamasında kendi banka hesabımdan mobil ya da internet şubesi üzerinden para yatırmamı istiyor. Diğer banka hesaplarım da blokeli olduğu için para gönderimi yapamıyorum. Başkasının hesabından gönderilen parayı da kabul etmiyor. Pa...