İki Aylık IBAN Doğrulama Sorunu Tosla Hesabımın Kullanılamamasına Yol Açıyor

Tosla hesabıma giriş yaptığımda kimlik doğrulama adımı çıktı ve bu adımı başarıyla tamamladım. Ancak sonrasında ikinci bir doğrulama olarak banka hesabıyla doğrulama istendi. Farklı bankalardaki hesaplarımın IBAN’larını denememe rağmen sistem sürekli “işlem gerçekleştirilmedi” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde doğrulama yapılamıyor.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu sebeple hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili geri dönüş de alamadım. Tosla’nın, banka hesabı dışında farklı bir doğrulama yöntemi sunmasını veya bu doğrulama sorununun çözülerek hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.