Bebekli Aileye Giriş Reddedildi Ve Sigara Yasağı İhlal Edildi

30 Ağustos Pazar günü saat 14.00 civarında İzmir Hilltown Pan Bookstore’a bebeğimizle birlikte toplam 5 kişi olarak geldik. Dış alanda oturmak istediğimizde, yasak olmasına rağmen sigara içildiğini gördük ve bu nedenle özellikle bebekle orada oturamayacağımız için içeri yöneldik. İçeriye geçmek istediğimizde ise, sayımızın 5 kişi olduğu ve geçişi engelleyeceğimiz gerekçesiyle içeride misafir edilemeyeceğimiz söylendi. Hem dışarıda sigara yasağına uyulmaması hem de içeride ağırlanmayı talep ettiğimizde resmen kapı dışarı edilmemiz bizi son derece rahatsız etti.

Müşterilerin özellikle de bebekli ailelerin bu şekilde mağdur edilmemesini, dış alanda sigara yasağına uyulmasını ve personelin iletişim konusunda daha özenli ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.