to read complaints and reviews, or file yours.6000 TL küsur para kartımdan habersiz çekilmiş Tosla konuyla alakalı yardımcı olacaktı ama halen bir yardım alamadım, de...stek vermiyorlar. 3 gün içinde dönüş yapacağız dediler, halen bir haber yok. Paramı geri istiyorum, yardımcı olun lütfen. Desteğinizi bekliyorum; az bir miktar değil.
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Adres ve diğer bilgileri doldurduktan sonra NF...C ile kimlik okutma aşamasına geliyorum ancak ekranda “üzgünüz” uyarısı çıkıyor ve daha kimliği okutmaya fırsat bulamadan beni çipli kimlik denemeye yönlendiriyor. Kimliğim zaten ç
Tosla mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamadan bir alışveriş ve p...ara işlemleri için işlem yapmam gerekirken bu durum nedeniyle internetten sipariş veremedim, hesabımdaki parayı çekemiyorum ve IBAN yoluyla para gönderemediğim için mağdur oldum.
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 3 haftadır “Üzgünüz seni doğrulayamadık. Doğrulama için sana ai...t çipli T. C. Kimlik kartını kullanarak tekrar deneyebilirsin.” şeklinde hata alıyorum. Çipli kimliğimi kullanarak 5–6 kez denememe rağmen sistem beni doğrulamıyor ve hesabımı kull
Tosla uygulamasında yaklaşık 2–3 aydır hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama kısmına gelir gelmez, kimlik t...anımlama aşamasına geçtiğim anda ekranda “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde yaklaşık 30–40 kez denememe
Tosla uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde bende...n fotoğraflı kimlik belgesi isteniyor ancak kimliğimde fotoğraf olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve yeni şifre alamıyorum. Bu sorunu perşembe gününden beri yaşıyorum ve hes
Tosla kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce 1300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ...ve Trendyol uygulamasında ürünün iadesi tamamlanmış, ücret iadesinin de bankaya iletildiği görünüyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki ücret hala Tosla hesab
Tosla hesabımda kimlik ve veli doğrulamasını daha önce başarıyla tamamlamıştım ve bir süre hiçbir sorun yaşamadan hesabı...mı kullandım. Bugün, 27.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Tosla hesabıma 313 TL para gönderdim ancak bu tutarı ne çekebiliyorum, ne internette harcama yapabiliyorum ne de başka b
Annemin adına bir Tosla hesabı açtım ve 25.05.2026 tarihinde saat 11:15 civarında kendi banka hesabımdan Tosla’ya ait “A...köde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.” alıcısına IBAN üzerinden 1500 TL para gönderdim. İşlem dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Tosla cüzd
Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemini daha önce başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen, bir süredir sistem benden t...ekrar tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Profil bölümünde de kimlik doğrulama seçeneği görünmüyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir harcamayı gerçekleştiremiyorum. İşle
Tosla uygulaması üzerinden hesap doğrulama/kimlik tanımlama işlemlerimi gerçekleştirmek istediğimde, T.C. kimlik numaram...ı girdikten sonra iki gündür “Ne oldu biz de anlamadık?!” şeklinde bir sistem hatası alıyorum. Cuma gününden bu yana bu hata nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerime devam
13.05.2026 tarihinde Tosla hesabı oluşturdum ve ertesi gün hesabıma 1.100 TL para gönderdim. Parayı gönderdikten kısa sü...re sonra hesabıma erişim engeli getirildi ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamla güvenlik ekibinin ilgilendiği ve dönüş
Tosla İşim sanal pos üzerinden 22.05.2026 tarihinde yaptığım işlemde, sistemlerindeki hata nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Müşterime malzemeleri teslim ettim ancak ödemeyi tahsil edemiyorum, sistem sürekli hata veriyor ve yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ödemeyi alamıyorum. Destek aldığımd
Yaklaşık 1 yıldır EP Otomotiv ve Danışmanlık adına Ak Öde Tosla üzerinden pos hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır pos hizm...etini sonlandırmak ve pos cihazımın içinden Tosla’nın atadığı banka kaydını sildirmek istiyorum ancak ısrarla bu işlemi gerçekleştirmiyorlar. Mail, çağrı merkezi, uygulama dahil o
Yaklaşık 1 haftadır Tosla üzerinden online ödeme linki ile müşterilerimden ödeme alamıyorum ve sürekli “geçersiz üye iş ...yeri” hatası alıyorum. Yapı market işletmem için kestiğim ödeme linklerinde, farklı müşterilerde ve farklı kartlarla denememe rağmen sonuç değişmiyor, ödeme alınamıyor. Bu süreçte
Tosla 1 Aydır 446549 Numaralı Talebimi Çözmüyor, Hesabımı Kullanamıyorum! Tosla kullanıcısıyım. Nisan sonlarına doğru ...hesabımla ilgili bir işlem yaparken doğrulama (kimlik teyit) hatası aldım ve hesabım kısıtlandı. O günden beri uygulamada sürekli genel sistem hatası alıyorum, kamera ekranı bile a
Tosla uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaramın yenisiyle günc...ellenmesini istedim, mail üzerinden gerekli bilgileri ilettim ancak “Mevcut numaranız sistemde olduğu için değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Aslında yapmaları gereken
Tosla kartımda kimlik doğrulama hatası sebebiyle uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 09.04.2026 tarihinden so...nra yasal düzenlemeler gerekçe gösterilerek para transferinin geçici bir süreliğine kısıtlandığına dair mesaj aldım ve o tarihten bu yana ne sipariş verebiliyorum ne de para transf
Yaklaşık 1 aydır Tosla kullanıyorum ve hesabımı açtığımdan beri kimlik doğrulama hatası yaşıyorum. Uygulama içinde düz b...ir şekilde kimlik doğrulamaya çalıştığımda da, internetten bir şey satın almaya çalıştığımda da süreç adres doğrulama kısmını geçiyor, kimlik doğrulama adımına geldiğim anda ise da
Tosla uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlemimi tamamlayamıyorum. Daha ön...ce Tosla hesabımı doğrulamıştım ve aktif olarak kullandığım bir Tosla kartım da bulunuyor. Buna rağmen şu an tekrar hesap doğrulaması yapmak istediğimde işlem ilerlemiyor. 11 Mayı
14 Mayıs 2026 tarihinde Tosla hesabıma ATM’den kendi adıma 2.600 TL para yatırdım. Bu parayı kullanmak istediğimde uygul...ama hesabımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ancak hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasına gelip kimliğimi okutacağım zaman ekranda “Hata, ne oldu biz de a
Tosla mobil uygulamasında kullandığım hesabım 13.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesab...ım kapatıldıktan sonra içeride kalan yaklaşık 7.000 TL bakiyemin bankama aktarılması için istenen tüm bilgilerle birlikte işlem yaptım. Destek hattına kimlik fotokopim, selfie ve
Kızıma Tosla üzerinden hesap açtık. 09.05.2026 tarihinde saat 14:09’da babası tarafından kızım B**** N** D****’in Tosla ...hesabına 1.000 TL gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar kızımın hesabına geçmedi. Bu süreçte tarafımıza paranın iade edileceği bilgisi verildi; ayrıca özellikle
Tosla hesabıma ATM üzerinden para yatırmaya çalışırken şifremi unuttuğum için üç kez yanlış girdim ve hesabım bloke oldu.... Daha sonra uygulama üzerinden, QR ile hesabıma 1.795 TL yatırdım. Eve gelince şifremi hatırlayıp değiştirdim ve yeniden işlem yapmaya çalıştığımda, bu kez daha önce doğrulanmış o
