Satın Aldığım Torku Tereyağı Margarine Benziyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

07 Eylül tarihinde Düzce Konuralp’teki A101 şubesinden Torku 1 kg geleneksel tereyağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, tereyağının margarin gibi koktuğunu ve tadının da margarin tadında olduğunu fark ettim. Torku markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak bu ürün kesinlikle tereyağı gibi değil, çok kötü bir margarin tadı ve kokusu var. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yok.

Şu ana kadar Torku veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün ücreti tarafıma iade edilsin istiyorum. Fişim elimde olmadığı için numara paylaşamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.