to read complaints and reviews, or file yours.Torku Lor Peyniri Bozulmuş, Sağlık Riski Ve Hijyen Sorunu
Torku markasına ait lor peynirini Migros İstanbul Online Sanal Market üzerinden satın aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, dün paketi açtığımda yoğun bir bozuk koku ile karşılaştım; peynirin üzerinde küflenmiş bölgeler ve siyah siyah noktalar olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu peyniri 2 yaşındaki oğluma yedirmek için almıştım. Paketi açıp kokuyu ve görüntüyü fark edince büyük bir endişe ve tedirginlik yaşadım. Aynı gün Migros’a talep oluşturdum; ancak konunun doğrudan üretici olarak Torku tarafından da ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Torku’dan, bu ürünün üretim ve saklama sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma durumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Gerekli saklama koşulları sağlanmadığı için Migros'a iletti …
Torku lor peynirini Migros online üzerinden aldım, paket açtığımda bozuk koku ve küflenmiş bölgeler gördüm. Torku'ya durumu bildirdim, sorumluluğu Migros'a yükledi ve saklama koşullarının yetersiz olduğunu söylediler. Migros kontrol ettireceğini belirtti ancak henüz bir çözüm sağlanmadı ve bu durum beni çok yordu.
