to read complaints and reviews, or file yours. 
"Torku'ya hızlı çözüm ve gönderdiğiniz ek paket için çok teşekkür ederim."
"Torku, bu zamana kadar olduğu gibi, bundan sonrada ona vereceğimiz desteği sonuna kadar hak ediyor. Yanlışı düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için çok teşekkür ediyorum. İyi ki, müşteri olarak da olsa bu ailenin bir parçasıyım. Güvenimi boşa çıkarmadığınız içinde tekrardan teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Torku yarım yağlı içme sütünü üç gün önce Ankara Sincan Fatih’te bulunan Gimsa şubesinden satın aldım. Sütün son kullanma tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen bugün kızıma süt ısıtmak için kutuyu elime aldığımda kartonun şiş olduğunu fark ettim. Şişliği görünce kutuyu açtığımda sütün tamamen boz...
Torku marka lor peynirini yaklaşık 3 gün önce Ankara Çakırlar 3 bölgesindeki Yunus Market şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda peynirin küflenmiş, sararmış ve ağır bir şekilde kokuyor olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması kabul edilemez. ...
Torku markasi her zaman severek kullandığım bir markaydı. Bugün Migros sanal marketten sipariş ettiğim Torku lor peynirinde yabancı bir cisim olduğunu gördüm ve sok oldum. Fotoğraflarda da canlı halinde de ne olduğu belli olmuyor ve böcek vs olabilir diye fobimden dolayı hala açmadım, açamadım. Tela...
Marketten aldığım Torku peynirin son kullanma tarihi geçmemesine rağmen tadı çok kötüydü ve şekli lor peynir gibiydi. Daha önce aldıklarımız pürüzsüz ve lokum kıvamındayken, bu peynirin hem tadı hem de şekli çok kötüydü. Tabaklara koyduğumda dağılıyordu. Aldığım markete geri götürdüm fakat iade alma...
Torku marka almış olduğum lor peynirini açar açmaz karşıma kalın siyah kıl çıktı. Midem bulandığı için direkt çöpe attım, resim bile çekemedim. Böyle bir şey ile karşılaşmak hem üzücü hem de çok sağlıksız. Firmaya genel olarak güvenirken tamamen bakış açım değişti.
Marka adı sebebi ile güvenerek aldığım üzerinde tam yağlı yazan ama yağsız çıkan peynirin gerçekten Torku markasına ait olmasını defalarca sorguladım. Tadı hem çok kötü hem de kıvam olarak nasıl desem sanki lor peyniri almışlarda preslemişler kare haline getirmişler gibi bir ürün. Güzel bir börek ya...
"Markete gidip ürünün değişimi için gittim iade ettim ellerinde kalmamış. Ücret iadem yapıldı. Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam . Teşekkürler..."
Devamlı olarak almış olduğum Torku marka lor peynirinde dün aksam bakmadan açıp yemeğime koyduğumda tadında değişiklik kötü koku ve acı bir tat geldi....
Sürekli satın aldığım Torku yarım yağlı taze lor peynirinden, henüz son tüketim tarihi geçmediği halde ve buzdolabında durmasına rağmen, paketi açtığımda resimdeki gibi kahverengi ete benzeyen parçalar çıktı. Çok beğendiğim bu peynirden maalesef tekrar alacağımı hiç sanmıyorum.
Marka adı sebebi ile güvenerek aldığım üzerinde tam yağlı yazan ama yağsız çıkan peynirin gerçekten Torku markasına ait olmasını defalarca sorguladım. Tadı hem çok kötü hem de kıvam olarak nasıl desem sanki lor peyniri almışlarda preslemişler kare haline getirmişler gibi bir ürün. Güzel bir börek ya...
"Torku müşteri hizmetlerine çok kısa bir sürede dönüş sağlayıp mağduriyetime çözüm bulduğunuz için çok teşekkürler Torku ürünleri kullanmaya devam teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Aynı şekilde Torku lor peynirinden böcek çıktı yine son kullanma tarihine var zaten ki bunun böcekle bir ilgisi de yok. Bebeğime verecektim dikkatli bakmasam yiyorduk hep beraber. Nasıl bir çözüm bulunabilir bu duruma bilmiyorum. Nasıl telafi edilebilir?
Güvenilir olarak bildiğimiz Torku markasından ve sütten tiksindim. Güvenli marka diye çocuğuma ve eve elimden geldiğince Torku'nun ürünlerini tercih ediyordum. Ancak bugün BİM'den aldığım sütte bir gariplik sezdik. Sütün ambalajını kestiğimizde gözlerime inanamadım; çünkü süt kesilmiş, lor peyniri g...
Merhabalar, 24.02.2024 tarihinde Migros marketten 2 adet Torku lor peyniri aldım ama tam bir felaketti, peynir değil resmen çamur satın almışım. Daha önceden severek tükettiğim ve herkese de tavsiye ettiğim ürünün bu şekilde kalitesizleştirilmesine çok üzüldüm, Türk ve kooparatif firması diye terci...
Torku 2 kg'lik Tam Yağlı Doğal Yoğurt'tan 05.11.2023 tarihinde Grosper Marketten 2 adet satın aldım. Her zaman tercih ettiğim bir üründür. Fakat son aldığım 2 adet yoğurtta son kullanma tarihi olmasına rağmen ayran desem ayran değil yoğurt desem yoğurt değil kesik kesik lor peynirine benziyor.
Bu sabah aldığım Torku lor peynirini açtım ve içinden önce çok kötü bir koku ve üzerinde küçük böcek çıktı. Bunun fark etmeden yesek ne düşünürsünüz? Gerçekten mideniz alıyor mu? Son kullanma tarihi 24.10.2023, daha 1 hafta var. Nasıl paketleme yapıyorsunuz?
Migros sanal market üzerinden Torku lor peynir aldım SKT si 1 ay daha olmasına rağmen paketi açtığımızda kötü bir kimyasal kokusu ve tad değişikliği tespit ettik ürünü tüketemedik Torku gibi iyi bir firmaya yakışmıyor. Çözüm için dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
