Torku Karadeniz Rüyası Çikolatasında Bozulma Ve Taze Ürün Talebi
Bugün Bağcılar’daki Çağrı Market’ten Torku Karadeniz Rüyası çikolata aldım. Ambalajı kapalı olmasına rağmen açtığımda çikolatanın görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim, bunu görür görmez hemen yemeyi bıraktım. Son kullanma tarihinin de yaklaşmış olduğunu görünce ürünün uzun süredir rafta beklediğini ve bu nedenle bozulduğunu düşünüyorum.
Bu çikolatayı bir süredir çok beğenerek alıyordum fakat bu durumla karşılaşmak benim için oldukça olumsuz oldu. Gıda güvenliği açısından beni rahatsız eden bu durumun Torku tarafından incelenmesini ve yerine taze, yeni üretilmiş Karadeniz Rüyası çikolata gönderilmesini talep ediyorum. Bu çikolatadan sadece bir tane değil, tam beş tane almıştım, diğerlerinde de aynı sorunla karşılaşabileceğimden telafinin buna göre yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve raf kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU



















