to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku’ya ait kakaolu kek satın aldım ve 19 Kasım 2025 tarihinde tüketmek isterken kekin içinden farklı bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemişti; ancak içinden çıkan yabancı cisim nedeniyle görüntüsü ve durumu kesinlikle yenilecek gibi değildi. Bu yüzden ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü Bursa Nilüfer’deki bir marketten almıştım. Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile iletişime geçtiğimde, benden iletişim numaramı Gmail üzerinden iletmem istendi. Ben de istenildiği gibi numaramı gönderdim; fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun incelenmesini, üretim sürecindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli dönüşün tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Elimde ürünle ilgili çektiğim video da bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Bursa şubesi beni aradı geleceğini söyledi ama gelmedi böyle köklü bir Türk firmasına bu yakışmıyor bu videoyu her yerde paylaşıp davacı olacağım benim yerimde küçük bir çocuk olup bakmadan ağzına atsa boğazında kalır bu nasıl bir sorumsuzluktur.
13.10.2025 tarihinde Sivas’taki BİM mağazasından aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvisinin paketini açtığımda, ürünün içinde kıl/tüy benzeri yabancı bir cisimle karşılaştım. Son tüketim tarihi 07.03.2026 olan bu ürünle ilgili olarak hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım...
Torku Favorimo fındıklı kek ürününü dün Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi'indeki att Gross marketten bir kutu olarak satın aldım. Son tüketim tarihi 28.12.2025 olan ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak paketi açtığımda, keklerin yarısının eksik olduğunu gördüm. Kutunun dışı sağl...
21.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent Fullgross şubesinden 65 gr Torku Kare Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Marketten biraz uzaklaştıktan sonra ürünü açtığımda yoğun bir koku ve beyazlaşmış bir görüntüyle karşılaştım. Son kullanma tarihi 08.04.2026 olan ürünün bu şekilde olması beni şaşırttı. A...
Ayçiçek Yağı 9 
Ayran 41 
Bisküvi 470 
Bulgur 66 
Çikolata 588 
Döner 6 
Fındık Ezmesi 12 
Fındık Kreması 173 Gazlı İçeçek 22 
Gofret 163 
Helva 57 
Kaşar 78 
Kavurma 23 
Kek 157 
Kıyma 2 
Köfte 5 
Kraker 22 
Krema 32 
Limonata 10 
Margarin 35 
Patates 8 
Pekmez 9 Peynir 357 Salam 33 Sirke 5 Soğan Halkası 13 Soğuk Çay 9 
Sosis 27 
Sucuk 139 Süt 527 Şalgam 2 
Şeker 27 
Tahin 65 
Tereyağ 84 
Yoğurt 54 
Yorumlar