to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Maliye BİM şubesinden aldığım 400 gramlık Torku ışıl işlem görmüş dana sucukla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün kokusu çok ağırdı ve tükettikten sonra annemle birlikte ikimizde baş ağrısı, mide yanması ve aşırı uyku hali gibi sağlık problemleri ortaya çıktı. Daha önce sık sık et ürünleri tüketen biri olarak, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sorunun markadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünün ambalajını ve fişini saklayamadım, ancak satın alma tarihini ve şubeyi net olarak belirtebiliyorum. Şubeye durumu bildirdiğimde tatmin edici bir cevap alamadım, Torku müşteri hizmetleriyle ise henüz iletişime geçmedim.
Hem ödediğim ücretin (yaklaşık 255-300 TL arası) iadesini, hem de markanın ve ilgili ürünün resmi olarak denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için telafi bekliyorum. Sağlığımızı riske atan bu tarz ürünlerin denetimden geçmesi gerektiğine inanıyorum.
28.08.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldığım Torku Tam Keyfim çikolatalı üçlü avantajlı paket bisküvinin, son kullanma tarihi 30.05.2026 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde küf ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Üründe bakteriyel bir oluşum gözlemledim ve bu durum hem sağlık açısından h...
Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, her bir sütün dibinde kaymak gibi görünen ama kaymak olmayan topaklanmalar vardı ve tadı da oldukça kötüy...
13.10.2025 tarihinde Sivas’taki BİM mağazasından aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvisinin paketini açtığımda, ürünün içinde kıl/tüy benzeri yabancı bir cisimle karşılaştım. Son tüketim tarihi 07.03.2026 olan bu ürünle ilgili olarak hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım...
30/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım muzlu 3’lü paketli Torku marka bisküviyi daha paketi açar açmaz öyle bir kokuyla karşılaştım ki şok oldum. Hemen son kullanma tarihine baktım ama geçmemişti, lakin ağır ve kötü bir koku vardı. Belki ben yanılıyorumdur diye düşündüm, arkadaşlarıma da koklattım; he...
4 gün önce Sancaktepe Uysal Caddesi’indeki A101 şubesinden 1 kilogramlık Torku Tahin aldım. Ürünü açtığımda maya gibi kötü bir koku ve ağızda rahatsız...
BİM 
Yorumlar