Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neval sonuçtan hiç memnun değil

Torku Çikolatada Küf Sorunu

Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
profile
Neval
18 Kasım 2025 15:24
458

2 hafta önce A101 marketten aldığım Torku Antep Fıstıklı çikolatanın son kullanma tarihi 21-09-2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü saklama koşullarına dikkat ederek muhafaza etmiştim ve ambalajda herhangi bir deformasyon yoktu. Sadece küflenme sorunu ile karşılaştım.

Durumu Torku müşteri hizmetlerine mail yoluyla bildirdim. Aldığım yanıtta, sorunun market şartlarından kaynaklanabileceği belirtildi. Ancak ben bu cevaptan tatmin olmadım. Çünkü burada önemli olan giden para değil, sağlığımızın dikkate alınmıyor olması. Torku’dan bu konuda bir açıklama, özür ve ürünlerin düzenlenmesiyle ilgili net bir bilgi bekliyorum. Ayrıca satış yapılan marketlerin denetiminin artırılmasını istiyorum.

Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, şikayetime ekleyeceğim.

torku-cikolatada-kuf-sorunu-5.jpg
18 Kasım 2025 15:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Neval
Neval
24 Kasım 2025 17:23

Görüşüldü A101 den değişim yapabilirsiniz dendi. A101 ile konuştum fişi olmadan olmaz dedi, komedi, 4 adet almışım, attım çöpe gitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

profile
Zehra
20 Eylül 2025 13:18
318
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

Torku Çikolata İçinden Fıstık Kabuğu Çıkması Ve Sağlık Riski

profile
Rümeysa
16 Ekim 2025 12:11
280
torku-cikolata-icinden-fistik-kabugu-cikmasi-ve-saglik-riski-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Torku Kategorileri