to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’da Akar Market’ten aldığım 700 gramlık Torku çikolata kavanozunu yeni tüketmeye başladım ve ürünün içinden vida çıktığını fark ettim. Ürünü yerken dişime sert bir cisim geldi, ilk anda anlam veremedim ancak kontrol ettiğimde kavanozun içinden kocaman bir vida çıktığını gördüm. Bu esnada diş dolgumu da kırdım ve hem sağlığım hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünü geçtiğimiz aylarda almıştım, açıp tüketmeye ise bugün başladım ve gün içinde bu olayı yaşadım. Daha önce hiçbir yere başvuru yapmadım, ilk kez buradan şikayetimi iletiyorum.
Torku’dan, söz konusu ürünün acilen toplanıp incelenmesini, bu vida parçasının ne şekilde ürünün içine girdiğinin araştırılmasını, tarafıma ürün bedelinin ve ürün iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım diş dolgusu kırılmasıyla ilgili sürecin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de başka tüketicilerin benzer bir durum yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Kayseri Melikgazi’de bir marketten aldığım Torku çikolata kavanozunun camı, ürün daha ilk alımda açıldığında kırık çıktı. Ürünü çocuklar açtığı için durumu sonradan fark ettik ve bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünle ilgili şu ana kadar ne markete ne de...
Niğde Merkez’de bulunan Kardelen Market’ten yaklaşık iki ay önce Torku marka çikolata aldım. Ürünü evde kullanırken kavanozun tam ortasında kırık cam olduğunu fark ettik. Çocuğum kaşıkla kavanozun içinden yiyormuş, kırık camı son anda fark ettik, sağlığı ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Üründe ...
Aralık ayının başında Sakarya Sapanca’daki A101 marketten aldığım Torku tam fıstıklı çikolatanın içinden taş gibi sert bir madde çıktı. Bu maddeyi çikolatayı yerken fark edemedim ve dişime zarar verdi. Zaten implant olan dişim bu olay nedeniyle kırıldı ve yeniden yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte...
Yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldığım Torku çikolatanın içinde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çikolatayı yerken yabancı maddeyi, ürünün yarısını tükettikten sonra fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olay...
Torku markasına ait bayram çikolatasını tükettiğim sırada çikolatanın içinden kağıt parçası ve küflü kısımlar çıktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk ve hijyene aykırı olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de Torku markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün bana hediye o...
Yorumlar