Torku Çikolata Kavanozunda Vida Çıktı Ve Diş Dolgusu Kırıldı

Konya Selçuklu’da Akar Market’ten aldığım 700 gramlık Torku çikolata kavanozunu yeni tüketmeye başladım ve ürünün içinden vida çıktığını fark ettim. Ürünü yerken dişime sert bir cisim geldi, ilk anda anlam veremedim ancak kontrol ettiğimde kavanozun içinden kocaman bir vida çıktığını gördüm. Bu esnada diş dolgumu da kırdım ve hem sağlığım hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.

Ürünü geçtiğimiz aylarda almıştım, açıp tüketmeye ise bugün başladım ve gün içinde bu olayı yaşadım. Daha önce hiçbir yere başvuru yapmadım, ilk kez buradan şikayetimi iletiyorum.

Torku’dan, söz konusu ürünün acilen toplanıp incelenmesini, bu vida parçasının ne şekilde ürünün içine girdiğinin araştırılmasını, tarafıma ürün bedelinin ve ürün iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım diş dolgusu kırılmasıyla ilgili sürecin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de başka tüketicilerin benzer bir durum yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.