Ebebek Ve Bir Günde Kargo Yatağımı Teslim Etmiyor, Bilgi De Vermiyor

6 Ekim’de Ebebek mağazasından soğuk satış ile bir adet yatak satın aldım. Bu ürün “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi, ancak ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması, güya ürünle ilgili bir arıza olduğunu ve beni üç kez aradıklarını, ulaşamayınca da ürünü depolarına geri götürdüklerini iddia ediyor.

Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmiyor, sürekli oyalanıyorum. Mağazayı aradığımda da kargonun durumu hakkında kimse açık bir cevap veremiyor. “Bir Günde Kargo” firmasını aramaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mağaza hem kargo firması tarafından adeta ortada bırakıldım.

Bitlis Tatvan’daki adresime teslim edilmesi gereken yatağım halen elime ulaşmadı. Takip numaram BGK04084273’tür. Ürün bedelini ödememe rağmen ne ürünü alabiliyorum ne de kargodan sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.

Yatağımın herhangi bir gerekçe olmadan depoda bekletilmeden, en kısa sürede Bitlis Tatvan’daki adresime derhal teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.