Ana Sayfa
Torku
Yoğurt
Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Bozulmuş Yoğurt

ID:35868187

Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Bozulmuş Yoğurt

Ali

Torku

30 Nisan 21:50

23.04.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Konya Selçuklu Şener Mahallesi’indeki BİM şubesinden 3 kg’lik Torku marka yoğurt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.05.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda yoğun ekşi bir koku ve belirgin kıvam bozukluğu ile karşılaştım. Yoğurdun bu şekilde olması nedeniyle tüketemedim.

Ürünü alırken soğuk zincirin gerektiği gibi korunmadığını, mağazada soğuk zincir tedariğine uyulmadığını veya bu konuda bir gecikme yaşandığını düşünüyorum. Fişim elimde olmasa da, kredi kartı ödeme kaydım kart hesap hareketlerinde mevcuttur ve gerektiğinde ibraz edebilirim.

Tüketemediğim bu ürün için öncelikle ürün değişimi yapılmasını, ayrıca ilgili şubede süt ürünlerinin saklama koşullarının denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

BİM

Torku

04 Mayıs 08:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

Gamze

Torku

18 Kasım 2025 12:19

484

Sayın Yetkili, 18.11.2025 tarihinde BİM mağazanızdan satın aldığım Torku marka süt ürününü çocuğuma içirdikten sonra, sütün ekşi ve bozulmuş olduğunu 5 yaşındaki çocuğumun 'Anne, bundan ekşi bir tat geliyor.' demesiyle fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi geçmemiş ve hiçbir şekilde amba...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

son-kullanma-tarihi-gecmemis-sut-bozuk-cikti-cocugumun-sagligi-tehlikeye-girdi-4.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Elif

Torku

25 Eylül 2025 11:33

3.021

Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, her bir sütün dibinde kaymak gibi görünen ama kaymak olmayan topaklanmalar vardı ve tadı da oldukça kötüy...

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı

Emre

Torku

31 Mart 09:45

542

Niğde Merkez’deki BİM mağazasından aldığım Torku marka paketli kavurma, buzdolabında saklamama rağmen bir süre tükettikten sonra küflenmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde almıştım ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ürünü düzenli olarak buzdolabında muhafaza ederek tüket...

Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı

Küflü Sucuk İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Fatih

Torku

20 Mart 15:22

932

19.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BİM Güneşevler Mahallesi Caddesi şubesinden Torku Kasap Sucuk satın aldım. Ürünün paketinde son tüketim tarihi 09.05.2026 olarak görünüyordu. Paketi açtığımda sucuk üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürü...

Küflü Sucuk İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Torku Kavurmasında Siyah Leke Sağlık Ve Güven Sorunu

Volkan

Torku

07 Mart 21:28

13.255

BİM marketten bugün satın aldığım Torku marka 1 kg’lik kavurmayı eve gelip açıp kestiğimde, içinde tam olarak ne olduğu belli olmayan siyah bir leke ile karşılaştım. Et ürününde böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici, hem de gerçekten ürüne olan güveni sarsıcı bir durum...