to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı
Niğde Merkez’deki BİM mağazasından aldığım Torku marka paketli kavurma, buzdolabında saklamama rağmen bir süre tükettikten sonra küflenmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde almıştım ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti.
Ürünü düzenli olarak buzdolabında muhafaza ederek tükettim, ancak belli bir süreden sonra kalan kısmında küflenme oluştuğunu görmek hem sağlık açısından endişelendirdi hem de bu markaya olan güvenimi sarstı. Fişi ve ürünün lot/barkod bilgileri şu an elimde bulunmuyor.
Torku’nun bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için küflenen ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Bu markayı almayın arkadaşlar tüketiciyi suçlamaktan başka bir cevapları yok
