Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plastik Kokulu Kekte Sağlık Endişesi Ve Ürün İncelemesi Talebi

32

Gaziantep’te bulunan Gap Gross’tan cumartesi günü saat 11.00 civarında Torku Enjoy Çoko mozaik kekten 4–6 adet aldım. Eve gelip paketi açıp yerken ağzıma çok ağır şekilde plastik kokusu ve tadı geldi. Ürün o kadar yoğun plastik kokuyordu ki diğer paketleri açmaya dahi cesaret edemedim.

Gıda ürünü olmasına rağmen bu derece plastik kokusu ve tadının olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Fişi saklamadım ancak ürünlerin tamamı aynı yerden ve aynı gün alınmıştır.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak üretimden ya da ambalajdan kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini, sağlığım açısından risk olup olmadığının net şekilde açıklanmasını ve açmaya cesaret edemediğim diğer ürünler de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 15:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Enjoy Muzlu Kekte Gaz Kokusu Ve Küflenme Belirtileri

48

27 Temmuz’da Bursa Özdilek’ten çocuğum için Torku Enjoy muzlu kek satın aldım. Araba yolculuğu sırasında çocuğum bu kekt...

Torku Enjoy Muzlu Kekte Gaz Kokusu Ve Küflenme Belirtileri
Torku Enjoy Muzlu Kekte Gaz Kokusu Ve Küflenme Belirtileri

Küflü Torku Gold Kek Satın Alınması Tüketici Güvenini Sarsıyor

119

Torku markasını yıllardır severek tercih eden ve özellikle memleketimin ürünü olduğu için destekleyen bir tüketiciyim. A...

Küflü Torku Gold Kek Satın Alınması Tüketici Güvenini Sarsıyor
Küflü Torku Gold Kek Satın Alınması Tüketici Güvenini Sarsıyor
1 Yorum
Çözüldü

Torku Kekinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve İade Talebi

146

"Torku şikayetim sonucu yetkili kişi tarafından arandım. Konuyla ilgili özürlerini ve üzgün olduklarını ilettiler. Yasanan problemle ilgili üretim departmanı ile ilgili ürününü (parti no paylaşımım ile) üretim sürecinde görevli personelin denetlenenecegini, problemlerin ortadan kaldırılması ve tekrar yaşanmaması için denetimlerin arttırılacağını ilettiler. Markaya güvenerek tüketmede tereddüt etmemek konusunda fabrika üretim süreçlerini canlı izleyebilecgimizi paylaştılar. Umarım bir kez daha aynı veya benzer şeyleri hiç kimse yaşamaz. Lgilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Torku Kekinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Torku Kekinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Torku Kekinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Torku Kekinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve İade Talebi
+2

Torku Kakaolu Kekten Yabancı Cisim Çıktı, Firma Dönüş Yapmadı

25 Kasım 2025 21:18374

Torku’ya ait kakaolu kek satın aldım ve 19 Kasım 2025 tarihinde tüketmek isterken kekin içinden farklı bir cisim çıktığı...

Küflü Kek Şoku: Torku Enjoy Çoko Hayal Kırıklığı

21 Şubat 2025 16:45386

Torku Enjoy çoko adlı kekten bugün beş tane aldım ve üçü küflü çıktı. Midemiz bulandığı için diğerlerini de zaten yiyeme...

Küflü Kek Şoku: Torku Enjoy Çoko Hayal Kırıklığı
Küflü Kek Şoku: Torku Enjoy Çoko Hayal Kırıklığı
Küflü Kek Şoku: Torku Enjoy Çoko Hayal Kırıklığı
Küflü Kek Şoku: Torku Enjoy Çoko Hayal Kırıklığı
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Gala Gold Küf Problemi

Torku Gala GoldKüf Problemi

Profil fotoğrafı
Nisanur
Torku Enjoy Coco Küflü Kek!

Torku Enjoy CocoKüflü Kek!

Profil fotoğrafı
Yüsra
Torku Kekler Boyut Farkı Ve Ürün Bulunmaması

Torku KeklerBoyut Farkı Ve Ürün Bulunmaması

Profil fotoğrafı
Elif
Torku Kek Parçalanmış Çıktı!

Torku KekParçalanmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri