Torku Çikolatasının Bayat Tadından Şikayet Ve Özür Paketi Talebi

Hatay Kırıkhan’daki Migros marketten Torku Tam Çikolatam süt kremalı ürününüzden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 21.02.2027 olarak yazıyordu. Çikolatayı açıp tadına baktığımda, tadının belirgin şekilde eski ve bayat olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim.

Fişimi saklamamış olsam da, ürüne yaklaşık 70–80 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak burada önceliğim para iadesi değil, yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimin Torku tarafından ciddiye alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Bu nedenle, hem yaşadığım hayal kırıklığının telafisi hem de Torku markasına olan güvenimin yeniden sağlanabilmesi için tarafıma ürün çeşitlerinizden oluşan, özenle hazırlanmış güzel bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde bozuk tada sahip olmasının nedeninin araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.