to read complaints and reviews, or file yours.Torku Tam Buğday Bisküvisinde Görülen Siyah Lekeler Sağlık Endişesine Yol Açtı
Rize Ardeşen’de birkaç gün önce yaklaşık 60 TL’ye aldığım Torku tam buğday bisküvisi 3’lü paketi bugün açtığımda, bazı bisküvilerin üzerinde siyah siyah alanlar olduğunu fark ettim. Görüntü olarak güven vermediği için tedirgin oldum. Kokusu ve tadı normal gibi olsa da, bu siyah bölgelerin yanık mı yoksa başka bir sorun mu olduğunu anlayamadım.
Gıda ürünlerinde böyle bir görünüme sahip bisküvilerle karşılaşmak sağlık açısından endişe verici. Ürünün parti/seri kontrolünün yapılmasını ve gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rize Ardeşen’deki A101 marketten birkaç gün önce 59 TL ödeyerek aldığım Torku tam buğday 3’lü bisküvilerin içinden bazı bisküvilerin üzerinde siyah lekeler olduğunu fark ettim. Lekeler bisküvilerin bazı noktalarında belirgin şekilde görünüyor ve bu durum ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oldu.
Ürünü alırken Torku markasına olan güvenim nedeniyle gönül rahatlığıyla tercih etmiştim, ancak bu görüntüyle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de Torku müşteri hizmetlerine başvurmadım, önce konuyu buradan iletmek istedim.
Torku’nun bu parti ürünleriyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim sürecinde yaşanan bu sorunun nedeninin açıklanmasını ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
