Torku Miniki Bar’da Hijyen İhlali Ve Açık Çikolata Parçaları

Torku markasına ait “Torku Miniki sütlü çikolata kaplamalı sütlü nuga bar” ürününüzle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve hem sağlık açısından hem de özellikle çocuğuma yedirmeyi düşündüğüm için büyük bir tedirginlik ve mağduriyet yaşadım.

İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden aldığım bu ürünün paketini bugün açtığımda, ambalajlanmamış, açıkta duran parça çikolatalarla karşılaştım. Kapalı ve güvenli olması gereken bir ürünün içinde bu şekilde açıkta çikolata parçaları görmek, ürüne ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Böyle bir gıda ürününde hijyenin bu kadar göz ardı edilmiş olması, sağlığımızı doğrudan riske atan bir durumdur ve kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Ürünü alırken kasadan fişimi de aldım ve fişim şu anda elimde duruyor.

Bu yaşananların ciddiyetinin farkına varılmasını, üretim ve paketleme sürecinizin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz ve güven sarsıcı deneyimin telafi edilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve özür niteliğinde bir hediye paketi gönderilmesini talep ediyorum.