to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku Banada kahvaltılık çikolata ürününü Sultanbeyli Özkuruşlar Market’ten aldım. Birkaç gün önce oğlum ürünü yerken ağzında kocaman bir cam parçası buldu ve bana seslendi. Bu durum hem çocuğumun sağlığını ciddi şekilde tehlikeye attı hem de ailece büyük bir şok yaşadık. Ürünün ambalaj bilgilerini maalesef çöpe attığım için paylaşamıyorum.
Konuyla ilgili olarak Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece soğukkanlı bir şekilde e-mail atmam gerektiği söylendi ve herhangi bir ilgi gösterilmedi. Bu yaklaşım beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar ciddi bir olay karşısında firmanın beni arayarak ilgilenmesini ve en azından bir özür dilemesini bekliyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Çifteler Tarım Kredi Kooperatif Market’ten aldığım Torku Antep Fıstıklı Tablet Çikolata (tett: 16.08.2026, l:253362 a 18:59) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatayı açıp 4 yaşındaki kızıma verdiğimde, çikolatanın içerisinden Antep fıstığı yerine taş çıktı. Kı...
Geçtiğimiz hafta Malıköy A101 marketten aldığım Torku Banada Miniki Kakaolu Fındık Kreması’nın ambalajını dün açtık. Ürünü çocuklarım açmış ve ben fark edene kadar bir miktar yemişler. Üründe pütür pütür minik parçacıklar olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 19.05.2026 ve parti numarası l: 25...
Çocuğuma aldığım Torku Miniki marka çikolatanın içinden yabancı cisim çıktı. Çocuk sağlığını hiçe sayarak nasıl üretim yapıyorsunuz? Ürünü Şok Market'ten çoklu paket olarak satın aldım. Fark etmeseydim durumun nasıl olacağını tahmin bile etmek istemiyorum. Bu durumu şikayet edeceğim.
12 Ekim tarihinde satın aldığım Torku Sütlü Antep Fıstıklı çikolatanın içerisinde kabuklu Antep fıstığı çıktı. Bu durum çocuklarım için ciddi bir risk oluşturdu; nitekim kabuğu son anda çocuklarımdan birinin ağzından çıkardım. Sizin gibi güvenilir bir markadan böyle bir hata beklemezdim ve ürünlerin...
Torku Banada krem çikolatanın içinden kıl çıktı. Yerli malı, güvenilir diye çocuklarımıza yedirdiğimiz bir ürün. Torku çıktığından beri diğer markaların yüzüne bile bakmıyorduk fakat bu durum bizi endişelendirdi. Bütün gerekli yerlere bilgilendirmemi yapacağım.
Özkuruşlar 
Yorumlar