to read complaints and reviews, or file yours.Torku Çikolatada Kabuklu Antep Fıstığı Çocuklar İçin Risk Oluşturdu
12 Ekim tarihinde satın aldığım Torku Sütlü Antep Fıstıklı çikolatanın içerisinde kabuklu Antep fıstığı çıktı. Bu durum çocuklarım için ciddi bir risk oluşturdu; nitekim kabuğu son anda çocuklarımdan birinin ağzından çıkardım. Sizin gibi güvenilir bir markadan böyle bir hata beklemezdim ve ürünlerinize olan güvenimiz sarsıldı.
Ürünün son kullanma tarihi 27.08.2026’dır. Olay sonrası Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir dönüş alamadım. E-posta üzerinden de fotoğraf gönderdim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi, özür ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Ürünlerin kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
