Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Renk Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi

10 Mayıs günü saat 14.00 civarında Çiçek Market üzerinden kutuda pembe gül ve içinde pembe makaronlar olan bir ürün siparişi verdim. Sipariş notunda ve görseldeki gibi pembe gül ve pembe makaron beklentim olmasına rağmen, tarafıma kırmızı gül ve kalitesiz, rengarenk makaronların bulunduğu bambaşka bir ürün teslim edildi. Ayrıca teslimat, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 2 saat geç, 23.00’e doğru yapıldı.

Hem ürünün içeriği ve rengi tamamen yanlış, hem de sunum ve kalite kesinlikle ilan edildiği gibi değil. Teslimat saatinin de aşılması sebebiyle siparişim amacına uygun kullanılamadı. Sipariş numaram 3667987’dir.

Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yanlış gönderilen ürünün de tarafımdan alınarak geri çekilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Mayıs 14:11 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çiçek Market Anneler Günü Siparişinde Ürün Kalitesi Ve Teslimat Gecikmesi, Yanıt Yok

Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için verdiğim 3665351 numaralı siparişimde hem ürün hem de teslimat konusunda ciddi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

Çiçek MarketÇiçek Ölmüş Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Çiçek MarketAyıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çiçek Market Çöpe Atılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Çiçek Market ÇöpeAtılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsüm