to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde A101'den aldığım 65 gramlık Torku Bütün Antep Fıstıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın renginin değişik ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 31.07.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Ürünü henüz yeni satın a...
Salı günü A101 mağazasından aldığım Torku Banada sürme çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Ürünün fişi elimde mevcut, ayrıca kapağında “l. 251511 b kv2 13:55” k...
"Konuştuğum yetkili İnşallah fabrikayıda bulunmuş olduğum şikayetten haberdar etmiş ve gerekli önlemler alınmasını bildirmiştir"
Torku No:1 çikolata ürününüzü bugün A101 marketten aldım ve tüketirken içinden siyah, kömür ya da böcek bile olabilir emin değilim farklı yabancı bir madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 27.05.2026’dır. 24’lü paket halinde satın aldığım bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırtt...
2 gün önce A101 marketten aldığım Torku Çikolata Bütün Antep Fıstıklı Bol Sütlü 65g ürününün içinden fıstık kabuğu çıktı. Ürünün son kullanma tarihi tett. 10.08.2026’dır. Fıstık kabuğu gibi yabancı maddelerin çikolatanın içinde yer alması insan sağlığı açısından risk oluşturuyor. Bu tür durumların t...
13.10.2025 tarihinde saat 17.27'de İstanbul Tuzla Cami Mahallesi Ova Sokak'taki A101 şubesinden aldığım Torku t Bar mini çikolata paketlerinde ambalaj...
Cumartesi günü A101 marketten aldığım Torku fıstıklı çikolatanın tadında bozukluk fark ettim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Konuyla ilgili olarak Torku müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana sadece “market kaynaklıdır” denildi ve herhangi bir açıklama y...
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce 875 gr’lik Torku Banada çikolata aldım ve 350 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi 18.07.2026 olmasına rağmen, paketi açmadan önce bile çikolatanın içinde pütürleşme ve tadında belirgin bir değişiklik vardı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve ikinci kez aynı...
"Sağ olsunlar hediyelerle ziyarete geldiler. Önemsediler ve hatalarını telafi etmeye niyetli olduklarını gösterdiler. Çıkan taşı özenle aldılar seri numarasından nerelere vermiş olabileceklerini bulacaklarını söylediler. Çok sevindici bir yaklaşım oldu"
29.09.2025 tarihinde A101’den aldığımız Torku bütün Antep fıstıklı çikolatanın içinden Antep fıstığı yerine tahta parçası çıktı. Eşim çikolatayı yerken dişinde ağrı hissetti ve dikkatli bakınca tahta parçasını fark ettik. Ürünün ambalajı ve parti numarası (253431) elimizde mevcut. Bu durum hem sağl...
Bugün A101 marketten satın aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata'nın içinden küçük bir tahta parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.08.2026’dır ve fişi elimde bulunmaktadır. Tahta parçayı fark etmeden ağzıma aldığımda dişime denk geldi ve ciddi şekilde acıttı. Böyle bir durumla ilk kez k...
"Süreç içerisindeki hızlı dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim"
03.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan A101 marketten aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinde Antep fıstığı kabuğu çıktı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünü tüketirken kabukla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de beklemediğim bir durumdu. Bu konuda daha...
Birkaç gün önce Bursa Osmangazi Yunuseli Dizdar Caddesi’indeki A101 şubesinden Torku Babada Miniki 875 g çikolata aldım. Ürünü açtığımda içinden iplik iplik yabancı maddeler çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü ve hijyen açısından da endişe verici. Son kullanma tarihi 25.07.2026 ...
02.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinden odun parçası gibi yabancı bir madde çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 12.08.2026. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu şekilde bir sorun yaşamak beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Daha önce bu ürünü hiç de...
30.09.2025 tarihinde A101’den aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün ambalajında “14.09.26” son kullanma tarihi ve “l253342” seri numarası yer almaktadır. Bu durum hem insan sağlığını hem de diş sağlığını ciddi şekilde riske atmaktadır. Şu an...
27.07.2026 son kullanma tarihli Torku tablet çikolatayı İstanbul’daki A101 marketten aldım. Ürünün ambalajını kendim açtım ve içinde bulunmaması gereken tüyler olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, ürünü tamamen kapalı şekilde teslim aldım. Ürünün üzerinde l:253072 c ...
"Torku yetkilileri tarafından hızlıca arandım. Duruma kayıtsız kalmadılar ve ürünüm alınıp incelenmeye gönderildi. Ayrıca Torku tarafından evime özenle hazırlanmış hediye paketi gönderildi. Hassasiyetleri için Torku'ya ve "Şikayetvar" ekibine teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde A101 Keçiören Kardeşler'de bulunan bir mağazadan Torku marka Antep fıstıklı tablet çikolata aldım. Bugün yemek nasip oldu, fakat doğrusu yiyemedim. Isırdığımda içinde Antep fıstığı kabuğu unutulmuştu; çat çut sesler geldi. Kabuğun bir parçası dişimin arasına girdi ve ağrıttı. O ...
27.09.2025 tarihinde A101’den aldığımız 65 gr Torku Bütün Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata’nın (barkod: 8 690120 127453) içinden beyaz bir taş çıktı. Ürünün ambalajı ve çıkan taş hâlâ elimizde duruyor. Bu durum hem sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı...
26 Eylül 2025 tarihinde A101’den satın aldığım Torku Antep fıstıklı kare çikolatanın (son kullanma tarihi: 05.08.2026) içinden fıstık yerine fıstık ağacının odunu çıktı. Bu sert parça nedeniyle dişimi kırdım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Olay bugün gerçekleştiği için henüz doktora başvuramadım an...
"Arayan kişinin ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim Torku gerçek kalitesini gösterdi"
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Altındağ Selçukbey Caddesi üzerindeki A101 şubesinden aldığım Torku Antep Fıstıklı Çikolata’yı eşimle birlikte tüketirk...
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
