to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik, Kupon Ve İade Sorunları
Byaybüke Butik’ten 04.04.2026 tarihinde BY26824389GEY sipariş numarasıyla online olarak bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iade alınmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine ürünü değişim için kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre 15 Nisan Çarşamba günü firmaya teslim edildi.
Firma, değişim için bana kupon tanımlanacağını ve bu kuponla yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de hesabıma bir kupon tanımlandı. Para iadesi zaten yapılmıyor, kupon da tanımlanmadığı için param resmen firmada kaldı ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum.
Byaybüke Butik’in, tarafıma derhal söz verdikleri kuponu tanımlamasını ya da ödediğim ücretin iadesini gerçekleştirmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
