Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM’den Alınan Torku Ala Gold’da Yoğun Küflenme, Güvenimiz Sarsıldı

BİM’den Alınan Torku Ala Gold’da Yoğun Küflenme, Güvenimiz Sarsıldı
BİM’den Alınan Torku Ala Gold’da Yoğun Küflenme, Güvenimiz Sarsıldı
BİM’den Alınan Torku Ala Gold’da Yoğun Küflenme, Güvenimiz Sarsıldı
21

Yaklaşık 3 gün önce BİM marketten 2 adet Torku Ala Gold aldım. Paketi açtığımda ürünlerin üzerinde yoğun küflenme olduğunu ve görüntüsünün tamamen bozulduğunu fark ettim. Her iki ürün de aynı şekilde küflü olduğu için tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Torku ürünlerini severek ve güvenerek tüketen biriyim, bu yaşadığım durum beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de açıkçası üzdü. Ürünleri saklama koşullarıma dikkat etmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

8 Eylül 08:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

8 Eylül 14:12

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu

96

"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Yaşadığım durumla ilgili olası sebepleri açıklayıp üzgün olduklarını belirttiler ve ayrıca yeni ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Severek tükettiğim bir markanın müşteri geri bildirimine bu kadar hızlı ve özenli yaklaşması beni ayrıca memnun etti"

Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
1 Destek

Küflü Sucukla Karşılaşılan Sağlık Riski Ve Açıklama Eksikliği

23 Aralık 2025 19:291.769

Ankara Çubuk’ta bulunan bir BİM şubesinden dün Torku kasap sucuk aldım. Ertesi gün sucuğun alt kısmını kestiğimde ürünün...

Küflü Sucukla Karşılaşılan Sağlık Riski Ve Açıklama Eksikliği

Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı

894

Niğde Merkez’deki BİM mağazasından aldığım Torku marka paketli kavurma, buzdolabında saklamama rağmen bir süre tükettikt...

Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı
Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı
Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı
Buzdolabında Saklamama Rağmen Kavurma Küflendi, Güvenim Sarsıldı

Küflü Sucuk İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

1.120

19.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BİM Güneşevler Mahallesi Caddesi şubesinden Torku Kasap Sucuk satın aldım. Ürü...

Küflü Sucuk İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Enjoy Coco Küflü Kek!

Torku Enjoy CocoKüflü Kek!

Profil fotoğrafı
Yüsra
Torku Kekler Boyut Farkı Ve Ürün Bulunmaması

Torku KeklerBoyut Farkı Ve Ürün Bulunmaması

Profil fotoğrafı
Elif
Torku Kek Parçalanmış Çıktı!

Torku KekParçalanmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Esra
Torku Kek İnsan Sağlığına Zararlı

Torku Kek İnsanSağlığına Zararlı

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri