Aldığım Torku Fındıklı Gofret Bayat Çıktı Tazelik Sorunu Yaşadım

Esra

29 Ağustos 2025 05:58402

Torku markasına ait fındıklı çıtır gofret ürününü Temmuz ayında İstanbul Sancaktepe’deki bir Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin bayat olduğunu fark ettim. Tadında ve yapısında tazelikten uzak bir durum vardı. Ürünün son kullanma tarihi ve seri numarası ambalajı attığım için elimde bulunmuyor.

Şimdiye kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bayat çıkan ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

Torku

29 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taze Olmayan Gofret Hayal Kırıklığı Yarattı

Aysun

Torku

11 Ekim 2025 23:30375

12.08.2026 son tüketim tarihli ve l253322 parti numaralı Torku çikolatalı gofreti, Çorum/Kargı’daki Şok market şubesinde...n aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde beyazlamış bir görüntü vardı ve tadı da beklediğim gibi değildi. Üstelik ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir duru...

Torku Gofretlerde Yetersiz Krema Ve Kalite Sorunu

Edanur

Torku

19 Eylül 2025 12:45654

30 Ağustos’ta Şanlıurfa Suruç’taki bir A101 şubesinden 24’lü Torku gofret paketi satın aldım. Şu ana kadar yaklaşık 14 a...detini açtım ve 8-9 tanesinde kremanın neredeyse hiç olmadığını, sadece gofretin kenarlarında çok az miktarda sürüldüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.05.2026’dır. Yak...

Boş Ve Bozuk Torku Havuçlu Turtacık Hayal Kırıklığı

Emir

Torku

1 Ekim 2025 21:09153

Bugün Şok marketten aldığım Torku havuçlu turtacık ürününün içi tamamen boş çıktı. Ayrıca ürünün tadı yoktu ve kokusu kü...flenmiş gibiydi. Paketi açarken ambalajı yırtıldığı için son kullanma tarihi ve parti numarasını kontrol edemedim. Ürün için 40 TL ödedim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı...

Boş Ve Bozuk Torku Havuçlu Turtacık Hayal Kırıklığı

Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

Torku

1 Ekim 2025 15:16687

21.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent Fullgross şubesinden 65 gr Torku Kare Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Markette...n biraz uzaklaştıktan sonra ürünü açtığımda yoğun bir koku ve beyazlaşmış bir görüntüyle karşılaştım. Son kullanma tarihi 08.04.2026 olan ürünün bu şekilde olması beni şaşırttı. A...