to read complaints and reviews, or file yours.Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çi...kolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşam
"Torku ekibine, paketleme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer hataların tekrarlanmamasını dilerim."
Torku Çıtır Gofret yerken ürünün içinden taş benzeri, son derece sert bir cisim çıktı. Isırdığım anda sert bir şeye geld...iğini fark edip hemen ağzımdan çıkardım, yoksa dişimi rahatlıkla kırabilecek kadar sert bir cisimdi. Neyse ki sağlığımı etkileyen bir zarar oluşmadı ancak yaşadığım şok ve endişe g
Torku Çıtır gofret ürününü Karaman Sudurağı’ndaki A101 şubesinden aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2027 olmasına ...rağmen tadında ciddi bir sorun vardı. Sanki ağır bir hayvansal yağ veya kaplama yağı kullanılmış gibi ağızda donma hissi bırakıyor ve oldukça mide bulandırıcı bir tat oluşuyor. To
13.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Gülbahar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini aldım. Pake...ti açar açmaz hem paketleme hatası olduğunu hem de gofretin yarım ve ağzı açık şekilde olduğunu gördüm. Paketleme hatası bir noktaya kadar anlaşılabilir olsa da, ürünün bu şekilde
"Benimle iletişime geçtiler. Konuyu detaylı bir şekilde anlatıp, teşekkür ettiler."
22.03.2026 sabah saatlerinde bayram dönüşü yoldayken iki küçük çocuğuma Torku çikolatalı çıtır gofret yedirdim. Ambalajı...nı yolda attığımız için son kullanma tarihine bakamamıştım. Ürünü Afyon’da bayramda almıştık. Gofreti yedikten kısa bir süre sonra iki çocuğum da aynı anda kusmaya başladı ve 6 saa
22 Mart tarihinde Zonguldak’taki Paşalar Market’ten aldığım Torku Çıtır Gofret 10 gramlık ürünlerden birkaçının içinin t...amamen boş olduğunu gördüm. Paketten çıkan gofretlerin en az üç tanesinde gofret hiç konulmamıştı, paketlerin içi tamamen boştu. Marketten aldığım bir ürünün bu şekilde çıkması hem
Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Malkara’daki Şok marketten Torku Çıtır Gofret aldım. Ürünü açtığımda ambalajın bir kısmını...n eksik yapıştığını fark ettim ve paketin tam olarak kapalı olmadığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni rahatsız etti. Ambalaj şu anda hâlâ elimde ve sorunu
Bayramda gelecek çocuklar için Şok mağazasından bir paket Torku Mini Çıtır Gofret almıştım. Paketi açıp çocuklar için ha...zırlık yaparken içinden çıkan ürünlerden 4 adet mini çıtır gofretin ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de bayram için aldığ
Torku markasına ait “Torku Çıtır Gofret Mini” ürününü bugün Düzce’deki Özdilek AVM içindeki marketten satın aldım. Paket...i açıp çikolataları koymak istediğimde, içerisinde gofretin tozları olduğunu ve ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalardan biri yarım ve önceden açılmış durumdaydı.
"Teşekkür ederim."
Konya Seydişehir Ortakaraören Mahallesi’ndeki A101 Ortakaraören şubesinden aldığım Torku Çıtır Gofret kakao kaplamalı, f...ındık kremalı gofret, kutu içi 12’li 30 g ürünün içinden, poşetine ellediğimiz anda fark edilecek şekilde paketin içi yarıdan az dolu, eksik ve hatalı bir ürün çıktı. Gofretin pake
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
Torku marka çıtır gofretin yer aldığı, üzerinde 10 TL yazan ancak kasada 12’li paket halinde 80 TL’ye satılan ürünü yakl...aşık 3–4 gün önce Serdivan’daki A101 marketten satın aldım. Paketi bu sabah açtığımda içinden çıkan gofretlerden birinin yarım olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir durumla karşılaş
17.02.2026 tarihinde saat 20:35 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Abdulhaluk Renda Caddesi No:89 adresinde bu...lunan Gülmar City Gross şubesinden 6,45 TL bedelle Torku markalı çıtır gofret satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 14.06.2026, barkod numarası ise 8690120161815’tir. Paketini aç
Denizli Acıpayam’daki Şok marketten 12.02.2026 tarihinde Torku Çıtır Gofret satın aldık. Ürünü 15.02.2026 tarihinde açtı...ğımızda gofretin sanki önceden ısırılmış gibi yarım çıktığını gördük ve bu durum hijyen açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün fotoğraflarını çektik ve durumu belgele
İzmir Menemen Emiralem’de bir marketten bugün oğlum için Torku Çıtır Gofret aldık. Ürünün ambalajı henüz hiç açılmamış o...lmasına rağmen, paketin içindeki gofretin yarım olduğunu fark ettik. Ürün ilk kez açıldığında bu şekilde eksik çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de üretim süreciyle ilgili gü
Bugün A101 marketten aldığım Torku Çıtır Gofret ürününde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi açtığımda gofre...tin yarısının olmadığını gördüm. Ürünü ilk açan kişi benim ve pakette herhangi bir yırtılma ya da dışarıdan müdahale olacak bir durum yoktu, tamamen üretim kaynaklı bir eksiklik ol
05.02.2025 tarihinde Mersin Anamur’daki bir Şok market ’ten Torku Çıtır gofret Mini aldım. Eve gelir gelmez paketi açtığ...ımda, içindeki gofretlerden birinin ambalajının açık olduğunu ve ürünün ısırılmış olduğunu gördüm. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
