Aldığım Torku Çıtır Gofret Kutusundan Boş Ürün Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

Emel · 2025-09-15T13:10:54+03:00

Geçen hafta Gross a mağazasından 24’lü Torku Çıtır Gofret aldım. Kutunun içindeki ürünlerden bir tanesi tamamen boş çıktı. Son kullanma tarihi: 14/04/2026. Fişim olmadığı için mağazadan destek alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Torku Çıtır Gofret Kutusundan Boş Ürün Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

Emel

Torku

15 Eylül 2025 13:10364

Torku

15 Eylül 2025 13:33 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Emel

22 Eylül 2025 21:07

Ulaşım sağlandı ama çözüm üretilemedi

Benzer Şikayetler

Torku Gofretlerde Yetersiz Krema Ve Kalite Sorunu

Edanur

Torku

19 Eylül 2025 12:45654

30 Ağustos’ta Şanlıurfa Suruç’taki bir A101 şubesinden 24’lü Torku gofret paketi satın aldım. Şu ana kadar yaklaşık 14 a...detini açtım ve 8-9 tanesinde kremanın neredeyse hiç olmadığını, sadece gofretin kenarlarında çok az miktarda sürüldüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.05.2026’dır. Yak...

Torku No 1 Gofret Paketinden Boş Ürün Çıktı, Kontrol Bekliyorum

Münevver

Torku

23 Ağustos 2025 19:24883

23.08.2025 tarihinde A101 İzmir Buca Fırat Mahallesi şubesinden aldığım Torku No 1 kutulu 24 adet gofret paketinde, tek ...tek paketlenen gofretlerden birinin içi tamamen boş ve sadece hava dolu şekilde çıktı. Ürünün parti numarası: l. 252012 b 24X32 g e. Ürünleri her zaman güvenerek alıyordum, fakat...

Torku No 1 Gofret Paketinden Boş Ürün Çıktı, Kontrol Bekliyorum

Aldığım Torku Fındıklı Gofret Bayat Çıktı Tazelik Sorunu Yaşadım

Esra

Torku

29 Ağustos 2025 05:58402

Torku markasına ait fındıklı çıtır gofret ürününü Temmuz ayında İstanbul Sancaktepe’deki bir Şok market şubesinden satın... aldım. Ürünü açtığımda gofretin bayat olduğunu fark ettim. Tadında ve yapısında tazelikten uzak bir durum vardı. Ürünün son kullanma tarihi ve seri numarası ambalajı attığım için ...

Torku Aldığım Gofretin Yarısı Yoktu Ve Küflü Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Birsen

Torku

14 Eylül 2025 11:50289

10.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent'teki Fix Gross mağazasından aldığım Torku fındık kremalı gofretin ambal...ajını açtığımda, ürünün yarısının olmadığını ve kalan kısmında küf oluştuğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 08.07.2026 - 04:28 olarak belirtilmişti. Ürünü yeni ...

Taze Olmayan Gofret Hayal Kırıklığı Yarattı

Aysun

Torku

11 Ekim 2025 23:30375

12.08.2026 son tüketim tarihli ve l253322 parti numaralı Torku çikolatalı gofreti, Çorum/Kargı’daki Şok market şubesinde...n aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde beyazlamış bir görüntü vardı ve tadı da beklediğim gibi değildi. Üstelik ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir duru...