to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde Tonyblack’in kendi internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB762688564. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargo hâlâ yola çıkmadı ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Online satış yapan, üstelik kendi sitesi üzerinden sipariş alan bir markanın, bir ürünü bu kadar süre boyunca kargoya bile verememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteriye ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu kadar gecikmeden sonra ürünü kesinlikle almak istemiyorum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılması veya ek bir oyalama yaşanması halinde, gerekli tüm resmi yolları ve tüketici haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 1.350 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram TB5828****51’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
02.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden TB3215423871 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, bugün 16.12.2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, müşteri memn...
10.03.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5192****42’dir. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma tarafından tarafıma özür mesajı gönderilerek siparişimin pazartesi günü kesin olarak...
13 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sipariş oluşturalı bu kadar zaman geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ancak iade sürecinin gereksiz derecede uzun tutulduğunu düşünüyorum. Sipar...
Yorumlar