to read complaints and reviews, or file yours.
Tonguç Akademi’den 7. Sınıf ve LGS hazırlık eğitim paketini kredi kartıyla 10 taksit şeklinde satın aldım. Ödemem başarı...lı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen online videolara girmeye çalıştığımızda açılmıyor ve ekranda “Tonguç Akademi eğitim paketine sahip olmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı ç
Tonguç Akademi’nin online dershanesinden 2. Dönem için yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken canlı ders...leri geriye dönük izleyebileceğim özellikle söylendi ancak 1. Yazılı zamanı geriye dönük açılması gereken birçok video hiç açılmadı ve bu sorun kayıt olduğum tarihten itibaren deva
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde kızım Z***** A** Ç******** için Tonguç Plus üzerinden “tonguçdershane 7. Sınıf grup” paketini 26.24...9,00 TL ödeyerek tek seferde satın aldım. Paketin içeriğinde grup sınıfı, toplam 344 saat canlı ders, ödevlendirme, performans karnesi, yazılı hazırlık kampları gibi pek çok özelli
Çocuğum için Tonguç Akademi’nin online dershanesine kayıt yaptırırken, bize öğrencinin yakından takip edileceği, ödevler...inin kontrol edileceği, ihtiyaçlarının belirlenip buna göre özel dersler ve program oluşturulacağı söylendi. Kayıt öncesi konuştuğumuz kişiler tamamen satış odaklı bir yaklaşım ser
"Teşekkürler"
"Burçin hanıma bu süreçteki ilgi alakası ve kararımızı değiştirmesindeki gayretinden ötürü çok teşekkür ediyorum."
"Burçin hanıma teşekkür ederim iadem gerçekleşti"
Tonguç Online’dan 5. Sınıf Tonguç Plus paketini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Aralık 2025’te kredi kartımla satın aldım. S...atın almadan önce paketin içeriğinde özellikle Koç desteği, düzenli canlı dersler ve yazılı desteği gibi hizmetler vaat ediliyordu. Ancak sisteme girdikten sonra vaat edilenlerin g
"Çözüldü"
Tonguç Akademi üzerinden satın aldığım 6. Sınıf Tonguç Plus 6 online dershane paketinde, 6. Sınıf sosyal bilgiler dersi ...içeriklerinin güncel olmadığını fark ettim. 2025-2026 eğitim‑öğretim yılı başından beri sosyal bilgiler ders videoları ve içerikleri yeni müfredatın konularını kapsamıyor, eski kon
"Bana ulaşıp sorunun geçici bir sorun olup düzeltileceğini söylediler ilgileri için teşekkür ediyorum."
Tonguç dershanesinin online uygulamasını yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve videolarda sürekli donma ve ses gitme sorunu... yaşıyorum. Bu durum ders çalışmamı ciddi şekilde aksatıyor, videoları verimli şekilde takip edemiyorum. Uygulama için 16.000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti
"5 ayın sonunda iade oldu teşekkür ederim"
Tonguç Akademi'den kız kardeşim için online derse başvuru yaptım, 2250 TL ö...deme yaptım. Fakat müfredat değiştiğinden dolayı başvurum onaylanmamış. Bu
Tonguç Online Dershane 7. Sınıf özel sınıflar paketini Eylül 2025’te aldığım günden beri sürekli giriş sorunu yaşıyorum.... 40.000 TL ödediğim bu hizmete sisteme düzgün şekilde erişemediğim için derslerden verimli yararlanamıyor, ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca c
Oğlum için Tonguç Akademi’nin 6. Sınıf online toplu ders paketine kayıt yaptırdık. Oğlumun aynı saatlerde yüzme dersi ol...duğu için genellikle dersleri ertesi gün kayıttan izliyorduk ve ilk zamanlar hiçbir sorun yaşamadan derslere girebiliyorduk. Yaklaşık bir aydır sistemleri değiştiğinden beri oğlum
"Hızlı cevabiniz icon teşekkür ederiz"
"Destek Hizmeti için teşekkür ederiz"
Ekim 2025’te Tonguç Akademi’den 6. Sınıf genel sınıf online dershane paketini yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldık. An...cak bu süre içinde sadece 1 kez derse bağlanabildik, onun dışında sürekli olarak derslere erişim sorunu yaşıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca Tonguç Akademi’yi aradık ve
Tonguç Akademi’nin online dershanesine kayıtlıyım ve giriş panelinin dönem içinde değiştiği zamandan beri, yaklaşık bir ...aydır canlı ders kayıtları sisteme yüklenmiyor. Canlı derslere her zaman katılamadığım için kayıtları izlemem gerekiyor, ancak uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. B
19.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den kredi kartımla 6. Sınıf online dershane toplu paketini satın aldım ancak satın a...ldığım paket sisteme hiçbir şekilde tanımlanmadı. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca kez
Tonguç Akademi online eğitim paketine abone oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak, canlı derslere erişmeye çalıştığımd...a sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Veya “abonelik limiti doldu” uyarısı alıyor sürekli sorunlar yaşıyorum. Okul dönüşü akşam saat 19.00’daki canlı derslere katılabiliyoruz
Tonguç Akademi online eğitim platformuna 10. Sınıf öğrencisi olarak kayıt o...ldum. Ancak Eylül ayından bu yana sistemde sadece 9. Sınıf içerikleri mevcu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88