to read complaints and reviews, or file yours.Şampiyon Plus 5 Paketi İçin Tonguç Cup Denemeleri Açılmıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Tonguç Akademi’den 5. Sınıf için Şampiyon Plus 5 paketini online platform üzerinden kullanmak üzere Ağustos ayında satın aldım. Ancak paketin içinde yer alan Tonguç Cup denemeleri hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda yalnızca süre saçma bir şekilde işliyor ve soru ekranı gelmediği için çocuğum denemelere giremiyor.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve platform üzerinden müşteri ilişkileriyle defalarca yazışmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekte, Şampiyon Plus 5 paketi için 16.08.2026 başlangıç ve 18.08.2027 bitiş tarihli, 4.949,10 TL tutarındaki ödemenin onay ekranını da paylaştım.
Biz bu paketi özellikle çocuğumuzun denemelerle kendini ölçebilmesi için aldık. Tonguç Cup denemeleri çalışmıyorsa bu paketin mantığı ortadan kalkıyor ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Online platformdaki bu teknik sorunun ivedilikle düzeltilmesini, Tonguç Cup denemelerinin eksiksiz ve sorunsuz biçimde açılabilir hale getirilmesini, gerekirse mağduriyetimizin süresine göre erişim süremizin de uzatılmasını talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle 0 212 270 86 42 numaralı telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
