Eğitim Koçu İletişimsizliği, Canlı Ders Gecikmesi Ve Yanıtsızlığı Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
"Mısra hanım geri dönüş sağladı, iade yapacaklarını iletti. Teşekkür ederim."
"Mısra hanım geri dönüş sağladı, iade yapacaklarını iletti. Teşekkür ederim."
Tonguç Yayınları’ndan Cuma günü Trendyol üzerinden Dinamo Plus LGS seti sat...ın aldım. Setin içindeki kitaplardan matematik ve fen bilimleri kitaplarını
Çocuğumun 7. Sınıf LGS hazırlık süreci için Tonguç dershanesine kayıt yaptırdık ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyo...r. Ders kitaplarımızın zamanında teslim edileceği söylenmesine rağmen okul açıldıktan sonra bile kitapların dağıtımının üç hafta sonrasına başlanacağı ifade edildi. LGS gibi kritik
"Mısra hanım hızlı geri dönüş yaparak bu süreçteki aksaklık hakkında bilgi verip hızlıca çözüme ulaştırdı içimizi rahatlattı teşekkür ederim kendisine"
Merhaba, Tonguç Akademi'nin "LGS 2027 tonguçdershane 8. Sınıf özel" paketine sahibiz. Bu paketi özellikle yaz dönemind...e düzenlenecek kamp programından da yararlanabilmek için Mayıs ayının ortasında, erken kayıt avantajıyla satın aldık. Zaten paket içeriğinde de bu kamp imkanına özellikle vurgu yap
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"

"Sorunumuz çözüldü"
"Teşekkürler"
Tonguç Akademi’den LGS 2027 paketi satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne d...e sistemden sağlıklı bir şekilde faydalanabildim. Bugün derslerin başladığı gün olmasına rağmen sisteme bağlanamadım ve derslere erişim sağlayamadım. Yaşadığım bu erişim ve bağlan
Tonguç Akademi’nin www.tongucakademi.com sitesi üzerinden “tonguçplus8” pak...eti kapsamında satın aldığımız LGS 8. Sınıf ders anlatım videolarına 27 May
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
LGS için oğlumu Tonguç Akademiye kayıt ettim. Sınıf belirleme işlemini 2 ay geç yaptılar; bugüne kadar veli portalını ha...la açmadılar. Kitapları 2 ay geç yolladılar. Bu kuruluş benim oğlumun eğitimin geleceğini engelliyor. MEB bu kuruluşlara nasıl müsaade ediyor!
"Düzelttiğiniz için teşekkürler"
Tonguç Akademi’den LGS dershane toplu paketi aldım ve yaklaşık 12 bin tl üz...erinde bir ödeme yaptım. Sistem değişikliğinden sonra son 1–2 haftadır ders
Tonguç Akademi’den LGS kursu satın aldık ve bu kurs için toplam 26 bin tl ödeme yaptık. Ancak dönem ortasında yapılan si...stem değişikliği nedeniyle uygulamalara artık ulaşamıyoruz ve ciddi anlamda hak kaybı yaşıyoruz. Çocuğumuzun düzeni bozuldu, aldığımız hizmetten tam olarak faydalanamıyoruz. Ekim
Tonguç’tan LGS hazırlığı için hem kitap hem de online eğitim paketi satın aldık. Kitapların haziran ayında teslim edilec...eği söylenmesine rağmen aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ eksik kitaplarımız var ve bu eksikler tamamlanmadı. Online eğitim tarafında ise sisteme düzgün şekilde giremiyoruz ve de
Tonguç’tan aldığımız LGS online eğitim paketinde, çocuk sürekli canlı derslere girmekte sorun yaşıyor. Ders saati geldiğ...inde “online derse katıl” butonu pasif görünüyor ve derse bağlanamıyoruz. Bu durum haftada 1–2 kez tekrarlanıyor ve ders bitene kadar sisteme giremediğimiz için çocuğum dersten ger
"Şu an için derse girişte sorun yaşamıyoruz. Sorun çözüldü"
Tonguç Akademi’nin 8. Sınıf LGS sınıfı için canlı derslere katılmak istediğimizde platforma giriş yapıyoruz; ancak “Koçu...nuz sınıf ayarlaması yapacak” şeklindeki uyarı nedeniyle derse giremiyoruz. Bu yüzden birkaç seferdir derse zamanında bağlanamıyor, çoğu zaman dersin ancak yarısında canlı derse gi
"Arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Benimle irtibata geçen Betül Hanıma teşekkür ediyorum. Öncelikle beni dikkatle ve anlayışla dinlediği için. Mağduriyetimin giderilmesi için mümkün olduğunca yardımcı oldu. Bilmediğimiz bazı sistemsel durumları kendisi açıkladı. Giremediğimiz ders için özel ders tanımladı. Kitaplarımızın yine tam olmasa da bir kısmı elimize ulaştı. Ben Tonguç'tan memnunum. Sadece aksilikler bizi üzdü. İlgi, alakası için başta Betül Hanım sonra da Tonguç ailesine teşekkür ederim."
17 Temmuz’da Tonguç Akademi’den, LGS 2026 8. Sınıf öğrencisi oğlum için hhh...thuq7jrs numaralı siparişi verdim. Dershane olarak toplamda 39 kitap gelmes
2024 yılı sonunda Tonguç Akademi dijital üyelik paketini, 2025 LGS hazırlık sürecinde tam kapsamlı ve birebir canlı ders..., özel ders, özel Koç gibi hizmetlerin olduğu bir paket olarak satın aldık. Ancak paket içeriği beklentimizi karşılamadı. Özellikle birebir canlı derslerin süresi sadece 20 dakika
25.08.2025 tarihinde tongucakademi.com.tr üzerinden, velisi olduğum öğrencim A***** R***** K*** adına “LGS 8. Sınıf Plus... Paketi” (en üst seviye) satın aldım ve bu hizmet için 35.419,30 TL ödeme yaptım. Eğitimlerin 01.09.2025 tarihinde başlayacağı belirtilmişti. Ancak ilk bir hafta boyunca herhangi b
11 Ekim'den bu yana Tonguç Plus LGS paketini kullanıyorum ancak sistemde canlı dersleri hiçbir şekilde görüntüleyemiyoru...m. Satın aldığım günden beri platformdan tam anlamıyla faydalanamadım; ilk hafta sisteme hiç giriş yapamadım, sonrasında ise canlı dersler hiç görünmedi. Toplamda 11 gündür bu soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87