to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ocak 2026, saat 14.00'te Tokat Otogarı'ndan Gaziantep Otogarı'na Tokat Yıldızlı firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadı...ğım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 aylık, küçük ırk Terrier cinsi köpeğim için yanımda özel taşıma çantası olmasına rağmen, köpeğimi yanına almama izin verilmedi ve bu soğuk hav
23 Ocak günü saat 16.30 Turhal–Antalya seferi için Tokat Yıldızı’ndan 39 ve 40 numaralı koltukları aldım. Ancak otobüse ...bindiğimde 40 numaralı koltuğun otobüste hiç olmadığını, koltuk düzeninin bilette gözüktüğü gibi olmadığını fark ettim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de yolculuk konforumun
23 Ocak 2025 tarihinde Tokat Yıldızı Seyahat firmasından Obilet üzerinden Nevşehir–Nazilli arası, saat 04:00 kalkışlı bi...r sefer için PNR numarası 2LY01ZYVL olan, 23 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Obilet üzerinde seferin 04:00’te Nevşehir otogarında olacağı açıkça belirtilmesine rağmen saat şu a
22.01.2026 tarihinde saat 12.45’te 60 ty 105 plakalı Tokat Yıldızı aracına Şanlıurfa’dan Sivas’a gitmek üzere bindim. Ar...aç Adıyaman’da otogara girmeden yolcu indirdi ve Malatya otogarına kadar hiçbir şekilde mola verilmedi. Malatya’ya ulaştığımızda hava koşulları nedeniyle araçta beklemek zorunda ka
17.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri’den Erdemli’ye gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasına ait, 18 numaralı koltuk i...çin aldığım 2LY01XX6Z PNR numaralı otobüse bindim. Otobüs Mersin otogara saat 20:00 civarında girdi ve yolcu indirip bindirme sırasında personel de aşağı indi. Bu esnada ihtiyaçlar
17.01.2026 tarihinde saat 13.20 sularında Tokat Yıldızı firmasına ait 60 ağ 347 plakalı araçla Hopa – Tokat seferine ail...emle birlikte bindim. Arhavi’de otogarda beklerken şoförün hostes koltuğunda sigara içtiğine şahit oldum. Sürekli tercih ettiğim ve ailemle gidip geldiğim bir firma olduğu için bu
17.01.2026 sabah 05.00'de Elazığ kalkışlı Tokat Yıldızı otobüsüyle Diyarbakır’a gitmek istedim. Sağlık personeliyim ve g...öreve yetişmek zorunda olduğum için, biletimi başka bir firmadan almama rağmen, rica ederek beni Diyarbakır’a kadar alıp almayacaklarını sordum. Durumu kibarca izah etmeme rağmen
16/01/2026 tarihinde saat 22.30’da Tokat Yıldızı’ndan almış olduğum sefere ait biletim, herhangi makul bir gerekçe sunul...madan internet üzerinden iptal edildi. PNR numaram 2LY01SXBF’dir. Bu bilet için 1200 TL ödemiştim, ücretim iade edildi ancak tam olarak istediğim tarih ve saatte yeniden bilet bula
16 Ocak Cuma 2026 tarihinde Tokat Yıldızı’nın saat 13.00 Sivas–Kayseri seferine bindim. Otobüsün içinde kesinlikle bir d...üzen ve kural yoktu; herkes kafasına göre yer değiştirip oturmuş, koltuk düzenine hiçbir şekilde uyulmadığını gördüm. Allah'tan otogardaki şirketten sorumlu abi geldi de karışıklığ
Tokat Yıldızı ile Havza–Adana seferimde otobüse bindiğim andan itibaren önümde oturan yolcudan dolayı çok ciddi bir sıkı...ntı yaşadım. Yolcu koltuğunu sonuna kadar geriye yatırdığı için iki koltuk arasında sıkışmış bir şekilde kaldım. Defalarca, kibarca koltuğu biraz olsun ileri almasını rica etmeme r
12.01.2026 saat yaklaşık 17.30 civarında Tokat Yıldızı firmasının Artova – Çerkezköy seferi için Artova ilçe merkezindek...i yazıhaneden bilet aldım. Bilet kesen şahısın açıkça sarhoş olduğunu fark ettim ve bu durum beni çok rahatsız etti. Böyle bir otobüs firmasında çalışan personelin bu halde olması
10.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Tokat Yıldızı’nın Kastamonu–Sivas seferi için, 2LY01TMCM PNR kodlu ve 16 numaralı kol...tuk için indirimli bilet satın aldım. Yolculuktan önce yazıhaneyi arayarak ilçede ineceğimi belirttim ve bunun mümkün olduğu, ilçede indirileceğim söylendi. Otobüse ilk bindiğimde
10.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Amasya Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na, Tokat Yıldızı firmasına ait otobüsle (koltuk n...o: 13) yolculuk yaptım. Bu yolculuktan duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek isterim. Yolculuk boyunca yolculara herhangi bir ikram yapılmamıştır. Mevsim şartlarının soğuk olduğu ve
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saat...inde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ
9 Ocak 2026 tarihinde saat 22:20’de Tokat Yıldızı firmasına ait Samsun–Sinop seferine bindim. Yolculuk boyunca şoförün v...e muavinin tavırları kaba ve saygısızdı. Bunun yanında, yolculuk esnasında şoför ya da muavinden biri 2–3 kez sigara içti ve bu durum otobüs içinde yolculuk eden bizleri rahatsız e
09.01.2026 saat 21:00 kalkışlı Denizli otogar – Konya seferi için Tokat Yıldızı’ndan, otobüsün kalkışına yaklaşık 20 dak...ika kala Denizli otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bu yolculuktan sonra Konya’dan aktarmalı olarak Diyarbakır’a geçmeyi planlıyordum. Ancak annem aniden kalp krizi geçirdi, sabah
7 Ocak saat 16.30’da Tokat Yıldızı ile Marmaris’ten Samsun’a doğru bindiğim otobüs 8 Ocak saat 18.00’de Samsun’a vardı v...e yolculuk neredeyse 25 saat sürdü. Otobüs güzergâh üzerinde neredeyse uğrayabileceği her ilçe ve noktaya uğrayarak sürekli yolcu alıp indirdi, bu da yolculuğun gereksiz yere uzama
7 Ocak saat 20.15 kalkışlı Şarkışla–Antalya seferinde, Tokat Yıldızı firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Parasını ödeyerek aldığım 22 numaralı koltuğa bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu hemen muavine ilettim ancak sorunu çözmek yerine Kayseri’
07.01.2026 tarihli, saat 12.45’te Şanlıurfa’dan Samsun’a giden Tokat Yıldızı seferinde, 16 numaralı koltuk yolcusu olara...k çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Yol boyunca ne yiyecek–içecek ikramı yapıldı ne de tuvalet ihtiyacı için uygun bir mola n
4 Ocak tarihinde tokat/Turhal otogarı’ndan Tokat Yıldızı adlı firmanın işlettiği Ali Osman Ulusoy 60 ty ** plakalı araçl...a Turhal–İstanbul istikametinde yolculuk yapmak için 21.15 aracı diye bilet aldık. Ancak sonrasında gelen bir mesajla seferin 75 dakikalık rötar yaptığı ve otobüsün 22.15’te kalkac
04.01.2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile Turhal–Antalya seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasınd...a görevli muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Muavin, yolculuk esnasında “Ses yapmayın, telefona bakmayın, sürekli su istemeyin” şeklinde çıkışarak hem saygısı
4 Ocak saat 16.30’da Tokat Yıldızı’nın Turhal–Tokat–Antalya seferine, toplam 6 kişi olarak 17, 18, 20, 21, 30 ve 31 numa...ralı koltuklardan bilet alarak bindik. Bu yolculukta yaşadıklarımızdan dolayı hem çok mağdur olduk hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık 8 saat boyunca hiçbir şek
4 Ocak 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kayseri–Samsun seferine saat 13.00’te Kayseri’den bindim. Normal şartlard...a yaklaşık saat 22.00 civarında Samsun’da olmamız bekleniyordu. Ancak bu yaklaşık 9 saatlik yolculuk boyunca bir kez bile yemek ya da temel ihtiyaç molası verilmedi. Yol boyunca n