Kayseri Otogarından Alınmayan Yolcunun Mağduriyeti Ve Şoförün Umursamaz Davranışı

15 Haziran saat 00.00 Kayseri çıkışlı Tokat Yıldızı seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletim Kayseri otogarından kalkış olarak alınmış olmasına rağmen, otobüs otogardan yolcu almadan ilçe çıkışında bir noktadan yolcu almaya başlamış. Telefonla aradığımda “geliyoruz” denmesine rağmen, ancak benim tekrar aramamla ilçe çıkışında bekledikleri söylendi.

Otobüsün bulunduğu yere kişisel aracım olmasa ulaşmam mümkün değildi. Bir yolcu olarak, otogardan alınmam gerekirken böyle mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil. Muavinin “haklısınız” demesine rağmen şoförün bu konudaki umursamaz ve gevşekçe tavrı da yaşadığım rahatsızlığı daha da artırdı.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak hem özür ve açıklama bekliyorum hem de mağduriyetimin giderilmesi adına bilet ücretiyle ilgili gerekli iadenin veya telafinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.