Malatya Ergani Seferinde Sürekli Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebi

Tokat Yıldızı’nın bugün Malatya–Ergani hattındaki 17.30 otobüs bileti için 2LY039U1J PNR numarasıyla seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs saat 17.30’da kalkması gerekirken yaklaşık yarım saat geç geldi ve 18.00’e doğru ancak hareket için perona giriş yaptı.

Bu firmayı yıllardır, gerçekten mecbur kalmadıkça tercih etmiyorum ama ne zaman zorunda kalsam, her defasında benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Özellikle Malatya–Ergani veya tam tersi yöndeki seferlerde neredeyse her seferinde vaktim boşa gidiyor ve en az 2 saatim yolda ya da terminalde kayboluyor. Sürekli tekrarlanan bu durum hem zaman planımı bozuyor hem de yolcuya saygı gösterilmediğini hissettiriyor.

Yaşadığım bu gecikmeden ve uzun süredir devam eden bu düzensizlikten dolayı, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Malatya–Ergani hattı başta olmak üzere sefer saatlerine gerçek anlamda uyulmasını ve yolcuların mağdur edilmemesini istiyorum.