USB Kablo Sunulmaması Ve Yolcu Ayrımcılığı Şikayeti

11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’te Kayseri’den Amasya’ya yaptığım yolculukta Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım tutumu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltukların yanında USB girişleri vardı fakat priz yoktu, benim de yanımda USB kablom yoktu. Muavinden kibarca kablo rica etmeme rağmen bana kablo verilmedi, sıcak su yapılan bölümde priz olmasına rağmen oradan da bir çözüm sunulmadı.

Daha sonra muavinin, kendisi hakkında güzel yorum yapan bir kadın yolcuya kablo verdiğini gördüm, hatta “benimkini vereyim, takın” dedi. Oysa ben daha önce “var mı” diye sorduğumda bana kablo olmadığı söylenmişti. Yorum yapan yolcuya özel muamele yapılıp, diğer yolculara aynı özenin gösterilmemesi beni gerçekten üzdü ve ciddiye alınmadığımı hissettirdi. Yaşımdan dolayı ya da öğrenci olmamdan dolayı küçümsendiğimi düşündüm, oysa 20 yaşındaki ve öğrenci yolcular da sizin için yorum yapabiliyor, bunu hatırlatmak isterim.

Telefonumun şarjı benim için çok önemliydi, çünkü beni almaları için birilerini aramam gerekiyordu. Hiç de acil ihtiyacı olmayan, yanında eşi olan ve eşinin telefonunda şarj bulunan bir yolcuya kablo verilirken, benimle ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. En azından telefonumu alıp uygun bir prize takarak yardımcı olunabilirdi. Bu yaşadığım olayın, özellikle M**** hanımın yolcular arasında ayrım yapmaması ve kimseyi küçümsememesi gerektiğini hatırlatacağını umuyorum.

İlgili seferin PNR numarası 2LY039QGD’dir. Personelinizin yolculara eşit ve saygılı davranması, ihtiyaç anında kim olursa olsun aynı hassasiyeti göstermesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.