to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası 600 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
10.01.2026 tarihinde saat 00:57’de Tokat Yıldızı’nın kendi internet sitesinden Sivas–Malatya seferi için 600 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aynı gün, 10.01.2026 tarihinde saat 16:28’de bu bileti yine Tokat Yıldızı’nın sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra firmayı aradığımda ücret iadesinin 2 ile 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Süreç uzadıkça firmaya e-posta ile de ulaştım fakat geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir tercih ettiğim bir firmadan bu şekilde mağduriyet yaşamam ve bilgi alamamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bilet iptaline ait 600 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikmeden banka kartı hesabıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
