to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart tarihinde Togg T10F v2 için #1026385294 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana aracı alabilmem için gere...kli olan şasi ve motor numarasının atanmasını bekliyorum ancak bu konuda hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “bekleyin” deni
Togg T10X aracım için yaklaşık 3 hafta önce, 6 Nisan 2026 tarihine Gebze servisi için randevu aldım. Ancak randevu saati...ni değiştirmek için defalarca aramama rağmen bir türlü sağlıklı bir hizmet alamadım. Telefonda “Sizi arayacağız” denilip kapatılıyor ama kimse geri dönüş yapmıyor, hizmet tamamen a
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı OBC arızası nedeniyle 11 Mart’ta İstanbul Yeni Havalimanı servisine bıraktım. Aracı tes...lim ettiğimde sadece “arayacağız” denildi, herhangi bir tahmini süre, arıza tespiti ya da parça durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Togg T10F aracımı, yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle 30.03.2026 tarihi için randevu ...alarak Togg İstanbul Anadolu Servis Merkezi Pendik’e götürdüm. Araçta şarj olmama problemi, kapılarda ve kaputta ayarsızlıklar, ekran ve yazılım problemleri ile anahtar ile ilgili
Togg T10F v1 model aracımı 3 aya yakın bir süredir kullanıyorum ve araç henüz 9.000 km’deyken termal sistem arızası verm...eye başladı. Yaklaşık on gün önce yol yardımını aradığımda, aracı açıp kapatmam söylenerek sorunun bu şekilde düzelebileceği ifade edildi. Ancak aynı arızayı birkaç kez daha yaşadı
Togg T10X aracım için çeki demiri taktırmak istiyorum; ancak Togg müşteri hizmetleri, yaklaşık bir ay önce yaptığım görü...şmede bunun yasal olmadığını, araca çeki demiri takılamayacağını iletti. Aracımı alırken böyle bir kısıtlama ya da çeki demirine dair net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ben aracı
Togg T10X aracımda bir süredir klima hiç çalışmıyor. Klima çalışmadığı için özellikle soğuk günlerde araç içi aşırı dere...cede buğu yapıyor ve bu durum hem konforu hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 gündür servis randevusu almaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda uzun süre hatta
Kaskolu olan aracımı yaklaşık bir ay önce hasarlı şekilde Anadolu Sigorta aracılığıyla Togg yetkili Pendik servisine gön...derdim. O günden bu yana ne aracıma ne de Pendik’teki yetkili servise ulaşamıyorum. Günlerce Pendik Togg yetkili servisini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım,
10 Şubat 2026 tarihinde 34 HKK *** plakalı Togg aracımla Habibler mevkisinde ışıklarda beklerken arkadan bir aracın çarp...ması sonucu kaza yaptım. Aynı akşam aracımı Togg İstanbul Havalimanı satış sonrası servisine teslim ettim. 11 Şubat 2026 tarihinde de gerekli evrakları imzalamak ve işlemleri başla
30.01.2026 tarihinde kaza yapan Togg 2025 v2 full paket aracımı Adana İncirlik yolu üzerindeki servise teslim ettim. Ara...dan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracıma hâlâ başlanmadı. Her seferinde doluluk oranlarından ve yoğunluktan bahsedildi, önce 30–45 gün denirken günler geçtikçe verilen süreler
2026 yılında satın aldığım Togg T10F aracımla yaklaşık 45 gündür devam eden bir şarj soketi sorunu yaşamaktayım. Araç ac... modunda şarj oluyor gibi görünmesine rağmen şarj ilerlememektedir ve bu durum aracı sağlıklı şekilde kullanmamı engellemektedir. Sorunun ardından Togg Care ile iletişime geçerek
Aracım hızlı şarj ünitelerinde bile 80KW/h hızı geçmiyor bununla ilgili birden fazla 180KW/h lik cihazlarda denedim olmu...yor. Satışta belirtilen hizmetler yerine getirilmiyor aracın tamiri için defaaten arıyorum bir servis kaydı dahi açamıyorlar. Müşteri hizmetleri ve Togg care üzerinden acıyorum tal
Yaklaşık bir aydır Trumore uygulaması üzerinden Togg satın almaya çalışıyorum; ancak ne T10X ne de T10F modelinde istedi...ğimiz donanım ve renkte araç siparişi veremiyoruz. Uygulamada belli modeller ve paketler dışında seçim yapılamıyor, bu da kullanıcıları kalan sınırlı seçeneklere mecbur bırakıyor.
Togg firmasını şikayet ediyorum Firmadan Togg T10X v2 araç almak için 25 Şu...bat 2026 da siparişimi ve kaporamı yatırarak verdim. Sipariş numaram 102635
15 Ocak civarında Togg T10X için İstanbul’dan başvuru yaparak sipariş oluşturdum ve aracın bedelinin tamamını peşin olar...ak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve süreç boyunca sürekli yanlış, eksik ve çelişkili bilgiler verildiğini deneyimledim. İlk günden bu
Togg T10X aracımı küçük akünün bitmesi ve enerji sistemi arızası nedeniyle 11 Şubat tarihinde Konya servisine bıraktım. ...Araç 14 Mart’ta teslim edildi, ancak bu süre boyunca aracım serviste adeta bekletilmiş, neredeyse hiçbir işlem yapılmamış gibi hissettim. İşlem olarak faturaya batarya değişimi yaz
03.03.2026 tarihinde engelli aracı olarak Togg T10X satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana tam 3 kez yolda kaldım ve ...her seferinde araç tamamen boşalıp aküye kadar bitiyor, araç hiç çalışmıyor. Yol yardım gelip aracı çalıştırmaya veya çekmeye çalışıyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Servis
"Sayın Yetkili, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak firmanıza ilettiğim şikayetin kısa süre içerisinde, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla ele alınmış olmasından büyük memnuniyet duydum. Sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi, şeffaf iletişim ve hızlı geri dönüşleriniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin açık bir göstergesidir. Özellikle yenilikçi yaklaşımınız sayesinde sorunumun beklediğimden çok daha kısa sürede ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, markanıza olan güvenimi daha da artırmıştır. Bu süreçte emeği geçen tüm ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim. Müşteri odaklı hizmet anlayışınızın devamını diler, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Togg T10X aracımda bugün yüklenen son güncellemeden sonra yaşadığım bir sor...unu paylaşmak istiyorum. Güncelleme öncesinde YouTube.com Müzik, YouTube.co
Togg T10F marka sıfır aracımı yaklaşık 6 aydır tüm zorluklarına rağmen severek kullanıyordum. Ancak dün gece aracım anid...en kilitlendi ve hiçbir şekilde açılmadı. O esnada Allah’tan yolda kalmamıştık, arabaya binemediğimiz halde özellikle bu soğuk havada resmen dışarıda kalma riskiyle karşı karşıya b
16 Mart’ta Togg T10F v2 Uzun Menzil aracı için sipariş verdim; ancak o günden bu yana ne faturalandırma yapıldı ne de sü...reçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ay sonu yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmedi ve işlemlerin Nisan ayına sarkması durumunda hangi kampanya ve ha
Togg T10F model aracımı, batarya kapağının altında sürtme kaynaklı derin çizik oluşması nedeniyle 20 Ocak tarihinde İsta...nbul Pendik’teki servise bıraktım. Araca yapılması gereken tamirin belirlenmesi için gerekli prosedürlerin tamamlanması ve kasko işlemlerinin başlatılması tam 2 ay sürdü. Bu süreç
"Teşekkürler"
Togg’un web sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde T10X v2 uzun menzil için sip...ariş verdim. Sipariş numaram #1026371794 olmasına rağmen üzerinden 7 gün ge
Togg T10X aracımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır Trumore uygulamasına akıllı cihaz ekleme işlemini bir tü...rlü gerçekleştiremiyorum. İlk ekleme denememde şasi numarası bulunamadı uyarısı aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri cihaz sahipliği tanımlamasını yaptı, bu kez de sürekli beklenme
