to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Cevapsız Servis Randevu Sorunu
2025 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım yaklaşık 1 aydır internete bağlanmıyor. Bu süre boyunca aracı Premium paket üyesi olmama rağmen internetsiz kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için profilimden de çıktığı halde tekrar giriş yapamıyor, kendi arabamı misafir profili ile kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorunla ilgili olarak Toggcare’e yazdım, beni yol yardıma yönlendirdiler. Yol yardım telefonda bazı işlemler yaptırdı ancak sorun çözülemedi ve servise gitmem gerektiği, randevu için Söğütözü servisinin beni arayacağı söylendi. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan ne soran oldu, telefonla servise de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1–2 saatlik basit bir işlem için randevu bile verilememesi, bu kadar iyi bir araç üretmişken servis tarafında “denizi geçip derede boğulmak” gibi bir durum oluşturuyor.
Yaşadığım internet ve profil erişim sorununun acilen çözülmesini, ayrıca bu süre boyunca faydalanamadığım Premium paket süresinin, sorun tamamen giderilene kadar geçen süre kadar aboneliğimin bitiş tarihine eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Herkese bu cevabı yazıyorsunuz. Ben dahil burada şikayeti bulunan tüm müşteriler uygulama üzerinden size yazıp yazıp cevap alamadıkları için burada şikayet oluşturuyorlar. Hızlı ve etkili dönüş alabilsek zaten buraya şikayet yazmayız. Basit bir sorunun çözümü için kaç ay beklemem gerekiyor asıl buna cevap verin.
