to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Teslimatında Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Togg T10X v2 uzun menzil aracım için teslimat sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 20 Nisan’da sipariş verdiğim aracım 12 Mayıs’ta üzerime tescil edildi ancak teslimat için verilen bayramdan önce teslim edileceği sözüne rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne araç teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 1026403108’dir.
Aracı Ankara Söğütözü’indeki yetkili noktadan aldım. Gecikme konusunda görüştüğümde de bana sadece belirsiz ifadelerle dönüş yapıldı, aracın tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı.
Aracımın şu an nerede olduğu ve tarafıma hangi kesin tarihte teslim edileceği konusunda açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecindeki bu belirsizliğin giderilerek sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
