Togg müşteri memnuniyeti

Togg T10F model aracımda yaklaşık Nisan ayından beri yüksek hızlarda fren yapınca direksiyonda belirgin bir titreme soru...nu yaşıyorum. Araç henüz 10 bin kilometrede ve garantisi devam eden bir araç olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığ...

Togg T10X aracımı, daha önce de devam eden arızalarının kalıcı olarak incelenmesi ve giderilmesi amacıyla randevu alarak... Perşembe günü Ankara Söğütözü yetkili servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken tarafımıza, aracın serviste kalması durumunda aynı gün içerisinde veya en geç 24-48 saat içerisi...

Togg Care / Trumore üzerinden oluşturduğum taleplere uzun süredir hiçbir geri dönüş alamıyorum. Buradaki temel şikayetim..., talebin içeriğinden bağımsız olarak müşteri taleplerine yanıt verilmemesi ve sürecin tamamen sahipsiz bırakılmış olmasıdır. 24.04.2026 tarihinde 104143000 numaralı talebi, 22.07...

29.07.2026 tarihinde saat 13:56’da İzmir Bornova Togg şubesinin servis birimini 0554********16 numaralı hattımdan aradım.... Ev tipi 220 V ile şarj eden bir cihaz almak istediğimi, ancak Togg’un sattığı cihazın kablosunun kısa geldiğini ve işimi görmediğini, bu nedenle üçüncü bir firmadan şarj cihazı a...

24 Temmuz günü saat 16.50 için Togg Genel Müdürlüğü üzerinden T10X model aracınızla test sürüşü randevusu aldım. Randevu... yeri olarak Agora AVM’de bulunan Togg Agora Test Deneyim Merkezi’ne yönlendirildik. Ailemle birlikte hem aracı yakından tanımak hem de ciddi olarak satın alma niyetiyle tam saatin...

Togg marka aracımı çok beğenmeme rağmen İstanbul Havaalanı servis ve müşteri hizmetleri sürecinizden son derece şikayetç...iyim. 3 gündür +90 850 222 8644 numaralı müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Havaalanındaki servise gittiğ...

Togg 10X aracım yaklaşık 3 aydır şarj olurken sürekli aynı noktada takılıyor. Araç genellikle yüzde 50–60 seviyesine kad...ar şarj alıyor, sonrasında şarj kesiliyor ve tam dolum gerçekleşmiyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve aracı verimli kullanamamama neden oluyor. Yaşadığım bu sorunu Togg müşt...

Togg T10F aracım için Togg Söğütözü servisine telefonla randevu almak istedim. Saat 15:02’den 16:02’ye kadar yaklaşık 1 ...saat boyunca hatta bekletildim ve sonunda hat kendiliğinden kapandı. Bugün tekrar aynı numarayı aradım ve şu an itibarıyla yaklaşık 5 dakikadır yine hatta bekliyorum. Bir servis r...

Togg T10X aracımızın anahtarı araç içinde olmasına rağmen kapılar kilitlendi ve aracı açamadık. 55 yaşındayım, bugüne ka...dar kumandayla açılan hiçbir aracın anahtar içindeyken kendini kilitlediğine şahit olmamıştım, bu durum beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Araç, i...

Togg T10c aracım 13 Haziran akşamı arıza yaptığı için çekici ile Pendik servisine götürüldü. Serviste bana obc arızası o...lduğu ve parça siparişi verdikleri söylendi. O günden bu yana, yani 13 Haziran’dan beri aracım Pendik serviste bekliyor ve parça hâlâ gelmediği için herhangi bir onarım yapılmadığı...

7 Mayıs 2026 tarihinde onaylanan 1026416009 numaralı siparişim kapsamında T...ogg T10X model aracı Çorlu bayisinden satın aldım. İki ay önce ön sipariş b...

15 Haziran 2026 tarihinde Togg T10X aracımı klima arızası nedeniyle İstanbul Pendik Togg Yetkili Servisi’ne teslim ettim.... Bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ atölyeye alınmamış, servis işlemlerine başlanmamış ve sadece sırada olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ayrı...

Togg T10X model aracımı Eylül 2025’te sıfır olarak satın aldığım günden bu yana, arka koltuk bölümünde yer alan klima me...nfezinin sağ tarafından hiç hava üflememesi sorunu yaşıyorum. Meşguliyetlerim ve servisin yoğunluğu nedeniyle aracı 29 Haziran 2026 tarihinde Togg Ankara Çayyolu Yetkili Servisi’ne...

Henüz 1 yılını bile doldurmamış olan Togg T10X v2 aracımın kamera sistemi a...ylardır arızalı durumda. Geri görüş ve çevre görüş kameralarının düzgün çal...

11 Mayıs tarihinde Togg T10X model araç için Trugo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden yaklaş...ık 40 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Aracı teslim alabilmek için mevcut aracımı sattım ve yaklaşık 45 gündür araçsız durumdayım. Ayrıca 12 Haziran tarihinde tar...

34 hty 285 plakalı T10X v2 aracımın birkaç farklı arızası nedeniyle yaklaşık 2,5 ay önce randevu aldığım İstanbul Havali...manı servisine 10.06.2026 sabahı saat 09.00’da aracımı teslim ettim. Zaten randevu için 2,5 ay beklemiş olmama rağmen, servise gittiğimde de benden önceki araçların tamiratları bit...

03.06.2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımda, güvenlik amaçlı olarak motor kaputu altında bulun...ması gereken muhafaza parçasının takılı olmadığını teslimattan kısa süre sonra fark ettim. Aracımı Ankara Çankaya Yaşamkent teslimat noktasından aldım ve bu eksikliğe rağmen araç b...

Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce aldığım, şu anda 55.000 km’de olan ve hâlâ garanti...si devam eden Togg T10X aracımla 07.06.2026 Pazar günü ailemle birlikte oto...

2024 model Togg 10X aracımın silecek kolu değişimi için yaklaşık 20 gün önceden Bosch Car Service - erl Group Usta Otomo...tiv Gebze şubesinden randevu aldım. Randevu tarihinden önce de özellikle arayarak işlemin ne kadar süreceğini sordum ve bana silecek kolu değişiminin yaklaşık 2 saat içinde yapılac...

Konu: Gebze Bosch Car Erl Grup Usta Otomotiv hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, 22 Mayıs 2026 tar...ihinde, yaklaşık bir ay boyunca randevu sırası bekledikten sonra, Togg marka aracımı Gebze’de bulunan Erl Grup Usta Otomotiv Bosch Car Service servisine götürdüm. Servise başvuru ...

11.05.2026 tarihinde Togg T10X için uygulama üzerinden sipariş verdim. Mayıs ayına özel sıfır faiz kampanyasından faydal...anmak için bankadan onayımı aldım ve ödeme günü geldiğinde herhangi bir sorun yaşamamak adına o dönem kullandığım aracımı da özellikle satarak tüm planlamamı bu kampanyaya göre yap...