Togg T10X AC Şarj Sorunu İçin Acil Randevu Talebi

Togg T10X aracımın ac şarj almaması nedeniyle iki gündür ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Aracımı çoğunlukla ac ile şarj ettiğim için bu durum günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor ve aracı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bugün Togg Adana yetkili servisini randevu hattı üzerinden arayarak durumu ilettim. Aracımın ac şarj almadığını, bu nedenle mağdur olduğumu söylememe rağmen bana en erken 17 Kasım tarihine randevu verilebileceği söylendi. Yani iki gündür süren bir sorun için bir aydan daha uzun süre beklemem gerektiği ifade edildi.

Elektrikli bir araçta şarj sorununun acil ve öncelikli olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar uzun randevu süreleri hem müşteri memnuniyetini hem de aracı kullanma imkânımızı ortadan kaldırıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için randevunun çok daha erken bir tarihe çekilmesini ve aracımın ac şarj sorununun ivedilikle incelenip çözülmesini talep ediyorum.