Togg müşteri memnuniyeti

Henüz 1 yılını bile doldurmamış olan Togg T10X v2 aracımın kamera sistemi aylardır arızalı durumda. Geri görüş ve çevre ...görüş kameralarının düzgün çalışmaması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturmasına rağmen yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Sorunun çözülmesi i...

11 Mayıs tarihinde Togg T10X model araç için Trugo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden yaklaş...ık 40 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Aracı teslim alabilmek için mevcut aracımı sattım ve yaklaşık 45 gündür araçsız durumdayım. Ayrıca 12 Haziran tarihinde tar...

17 Haziran 2026 tarihinde, Mall of Togg Deneyim Merkezi’nde saat 11.00 için Togg T10X v2 Long Range test sürüşü randevus...u aldım. 648900 onay kodlu bu randevu için iki kızımın okul programlarını ayarlayıp izinlerimizi de buna göre düzenleyerek randevu saatinden önce merkezde hazır bulunduk. Giriş işl...

Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce aldığım, şu anda 55.000 km’de olan ve hâlâ garanti...si devam eden Togg T10X aracımla 07.06.2026 Pazar günü ailemle birlikte oto...

2024 model Togg 10X aracımın silecek kolu değişimi için yaklaşık 20 gün önceden Bosch Car Service - erl Group Usta Otomo...tiv Gebze şubesinden randevu aldım. Randevu tarihinden önce de özellikle arayarak işlemin ne kadar süreceğini sordum ve bana silecek kolu değişiminin yaklaşık 2 saat içinde yapılac...

11.05.2026 tarihinde Togg T10X için uygulama üzerinden sipariş verdim. Mayıs ayına özel sıfır faiz kampanyasından faydal...anmak için bankadan onayımı aldım ve ödeme günü geldiğinde herhangi bir sorun yaşamamak adına o dönem kullandığım aracımı da özellikle satarak tüm planlamamı bu kampanyaya göre yap...

Markanıza ve yerli otomobil vizyonunuza güvenerek Togg T10F model araç siparişimizi 8 Nisan tarihinde verdik. Ancak daha... sonra fark ettik ki Mart ve Mayıs 2026 döneminde araç siparişi veren kullanıcılara 1.500 kwh ücretsiz şarj hakkı tanımlanırken, Nisan 2026 döneminde sipariş veren kullanıcılar bu ...

2025 Mayıs ayında Togg marka aracımı satın aldım. Son dönemlerde aracımda küçük akü kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım.... Araç şu ana kadar toplam 4 kez küçük akü arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. Her olayda Togg destek hattını arayarak kayıt oluşturdum ve Erzurum ile Trabzon yol yardım...

13.05.2026–14.05.2026 tarihlerinde 34 s 9801 plakalı Togg T10X aracımı bakım için Bosch Car Service Bostancı şubesine gö...türdüm. Ancak personelin ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bana geri dönüş için saat 14:30’a randevu verildi, fakat herhangi bir bilgi verilmediğ...

10.05.2026 tarihinde saat 16.00 sularında tarafıma ait T10X model, 34 hnp 132 plakalı aracımla seyir halindeyken “Enerji... Sistemi Arızası” uyarısı aldım ve akabinde araç tamamen durarak kullanılamaz hale geldi. Araç içerisinde eşim ve 4 yaşındaki çocuğum ile birlikte seyahat etmekteydim. Aracın hiçbi...

İstanbul’da kullanmakta olduğum Togg T10F v2 aracımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 aydır sürekli p...roblem yaşamaya başladım. 26 Nisan’da araçta “enerji sistemi arızası” uyarısı çıktı ve araç hareket etmedi, kapıları bile kilitleyemiyordum. Çağrı merkezini aradığımda teknik ekibi...

2023 yılında kura ile Togg T10X aracını aldık. O dönem aracı teslim almadan bir hafta önce zam yapılmasına rağmen, yerli... ve milli bir marka olduğu, arkasında sağlam bir şirket bulunduğu ve mağdur edilmeyeceğimizi düşündüğümüz için evimizin tek aracı olarak satın aldık. Ancak aracı kullandığımız süre...

Togg T10F v2 aracım 25.04.2026 sabah saat 09:00’dan beri çalışmıyor, ekranda hiçbir görüntü yok. Aracı takviye etmeyi de...nedik, ancak buna rağmen sorun devam ediyor. İki gündür İstanbul Başakşehir’in göbeğinde park halinde, mobil servisin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetlerini ve...

Togg T10X model aracımda bulunan kablosuz şarj özelliği yaklaşık 2 aydır çalışmamaktadır. Bu nedenle Ankara Çayyolu Togg... servisine başvurdum ancak bana ancak ağustos ayına, yani yaklaşık 4 ay sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Bir donanım parçasının değişimi için 4 ay gibi uzun bir süre ver...

Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Togg T10F v2 uzun menzil aracımda, 28 Mart 2026 tarihinden 10 Nisan 2026 tarih...ine kadar araç durduğu yerde tam üç defa akü bitmesi sorunu yaşadım. Üstelik aracın kaputu açıldığında birçok parçada gözle görülür şekilde oksitlenme bulunuyor. Aracın kaput altın...

Togg marka 10F model aracımı Antalya Togg servisinden satın aldım. 2025 Aralık ayında aracın kartı arızalandı ve bu nede...nle aracı servise götürdüm. Kartın arızalı olduğu ve değiştirileceği söylendi; bu süreçte Alanya‑Antalya arası yaklaşık 2,5 saatlik bir gidip‑gelme yapmak zorunda kaldım. Daha son...

25.03.2026 tarihinde Togg çağrı merkezini arayarak, satın almış olduğum dijital paketin aktif olmamasıyla ilgili destek ...almak için uzun süre hatta bekledim. “7 numaralı diğer çağrı” seçeneğinden ilerledikten sonra A***** Hanım isimli müşteri temsilcisine yaklaşık saat 17:25 civarında bağlandım. Gör...

Togg aracımda amortisörlerden gelen ses ve ultrasonik park sensörü arızası nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili s...ervisten randevu oluşturdum. Ancak yaşadığım servis süreci hem randevu bekleme süresi hem de onarım kalitesi açısından beklentimin çok altında kaldı ve ciddi mağduriyet yaşamama ne...

T10X aracımı 09.02.2026 tarihinde Togg İstanbul Havalimanı servisine teslim ettim ve 20.02.2026 tarihinde aynı servisten... teslim aldım. Aracımı aldıktan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 17.02.2026 tarihinde saat 07.30’da HGS sisteminden 4.095 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu tarih...

Togg Tx10 aracım için İstanbul’daki yetkili servisten randevu talep ettiğimde karşılaştığım randevu tarihi nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında arıza nedeniyle servis talebinde bulundum ancak bana ancak 28 Nisan tarihine randevu verildi. Aracımda arıza olmasına rağmen yaklaşık 2,5 ay ...

Togg T10F model aracımı 10 Şubat’ta sipariş verdim, faturam 25 Şubat tarihinde kesildi. Ancak aracı hâlâ teslim almadım,... teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ederken Mart ayı kampanyasından faydalanmadığımı öğrendim. Mart kampanyası kapsamında sunulan, 6 ay boyunca toplam 1500 kWh ücretsiz e...

20 Şubat 2026 tarihinde Togg T10F v2 model aracım için sipariş oluşturdum ve faturalandırma işlemi yapıldı. Şubat ayı iç...inde teslim edilmesi planlanan aracım henüz tarafıma teslim edilmedi. Mart ayında duyurulan “6 aylık 1.500 kws şarj hediyesi ve ilk bakım hediye” kampanyası teslim sürecime denk g...