Togg müşteri memnuniyeti

Ailemle birlikte Bursa Ovaakça Togg Deneyim Merkezi'ni ziyaret ettiğimiz sırada 3 yaşındaki oğlum da yanımızdaydı. Oğlum... teşhir araçlarından birinin sürücü koltuğuna oturdu. Ziyaret sırasında aracın herhangi bir bölümünün zarar gördüğünü ben bizzat görmedim. Sonrasında görevli satış temsilcilerinden...

Togg T10X aracımı, Mart ayında geçerli olan “1.500 kws (6 ay) hediye şarj ve 40.000 km ilk bakım ücretsiz” kampanyasında...n faydalanmak amacıyla satın almaya karar verdim. Kampanya dönemi içerisinde, 16 Mart tarihinden itibaren Trumore uygulaması üzerinden envanterden araç seçerek sipariş oluşturmak i...

Togg T10X aracımın hoparlör arızası için 13.08.2026 tarihinde Togg Adana servisini arayarak randevu talep ettim. Servis ...beni tekrar aradığında en yakın tarihin 13 Ekim 2026 olduğunu söylediler. Bir hoparlör arızası için yaklaşık 2 ay sonrasına gün verilmesi karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı ya...

Togg’un resmi Trumore uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde T10X w2 Uzun Menzil aracım için sipariş verdim. Aracımın... faturalandırması 27.06.2026 tarihinde yapıldı ve teslimatı 15.07.2026 tarihinde tarafıma gerçekleştirildi. Mayıs ayında kredi kullanarak sipariş verdiğim için 6 ay boyunca 1500 kw...

Yaklaşık bir yıldır Togg T10X aracımda “ultrasonik park sensörü arızası” uyarısı başta olmak üzere çeşitli arızalar yaşa...maktayım. Bu nedenle aracımı Gemlik’teki servise götürdüm, sorunu detaylı şekilde anlattım. Bana, arızanın giderilebilmesi için ön tamponun sökülüp kabloların kontrol edilmesi gere...

05 Ağustos 2026 tarihinde Togg aracımı yetkili servise teslim ettim. Aracı bırakırken tarafıma ikame aracın 24-48 saat i...çerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aracı servise bıraktıktan yaklaşık 30 dakika sonra Tur Assist tarafından arandım ve ikame aracın 24-48 saat içinde adresimize teslim edi...

Togg T10F model aracımda yaklaşık Nisan ayından beri yüksek hızlarda fren yapınca direksiyonda belirgin bir titreme soru...nu yaşıyorum. Araç henüz 10 bin kilometrede ve garantisi devam eden bir araç olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığ...

Togg Care / Trumore üzerinden oluşturduğum taleplere uzun süredir hiçbir geri dönüş alamıyorum. Buradaki temel şikayetim..., talebin içeriğinden bağımsız olarak müşteri taleplerine yanıt verilmemesi ve sürecin tamamen sahipsiz bırakılmış olmasıdır. 24.04.2026 tarihinde 104143000 numaralı talebi, 22.07...

29.07.2026 tarihinde saat 13:56’da İzmir Bornova Togg şubesinin servis birimini 0554********16 numaralı hattımdan aradım.... Ev tipi 220 V ile şarj eden bir cihaz almak istediğimi, ancak Togg’un sattığı cihazın kablosunun kısa geldiğini ve işimi görmediğini, bu nedenle üçüncü bir firmadan şarj cihazı a...

24 Temmuz günü saat 16.50 için Togg Genel Müdürlüğü üzerinden T10X model aracınızla test sürüşü randevusu aldım. Randevu... yeri olarak Agora AVM’de bulunan Togg Agora Test Deneyim Merkezi’ne yönlendirildik. Ailemle birlikte hem aracı yakından tanımak hem de ciddi olarak satın alma niyetiyle tam saatin...

Togg marka aracımı çok beğenmeme rağmen İstanbul Havaalanı servis ve müşteri hizmetleri sürecinizden son derece şikayetç...iyim. 3 gündür +90 850 222 8644 numaralı müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Havaalanındaki servise gittiğ...

Togg T10F aracım için Togg Söğütözü servisine telefonla randevu almak istedim. Saat 15:02’den 16:02’ye kadar yaklaşık 1 ...saat boyunca hatta bekletildim ve sonunda hat kendiliğinden kapandı. Bugün tekrar aynı numarayı aradım ve şu an itibarıyla yaklaşık 5 dakikadır yine hatta bekliyorum. Bir servis r...

Togg T10X aracımızın anahtarı araç içinde olmasına rağmen kapılar kilitlendi ve aracı açamadık. 55 yaşındayım, bugüne ka...dar kumandayla açılan hiçbir aracın anahtar içindeyken kendini kilitlediğine şahit olmamıştım, bu durum beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Araç, i...

Togg T10c aracım 13 Haziran akşamı arıza yaptığı için çekici ile Pendik servisine götürüldü. Serviste bana obc arızası o...lduğu ve parça siparişi verdikleri söylendi. O günden bu yana, yani 13 Haziran’dan beri aracım Pendik serviste bekliyor ve parça hâlâ gelmediği için herhangi bir onarım yapılmadığı...

7 Mayıs 2026 tarihinde onaylanan 1026416009 numaralı siparişim kapsamında T...ogg T10X model aracı Çorlu bayisinden satın aldım. İki ay önce ön sipariş b...

15 Haziran 2026 tarihinde Togg T10X aracımı klima arızası nedeniyle İstanbul Pendik Togg Yetkili Servisi’ne teslim ettim.... Bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ atölyeye alınmamış, servis işlemlerine başlanmamış ve sadece sırada olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ayrı...

Togg T10X model aracımı Eylül 2025’te sıfır olarak satın aldığım günden bu yana, arka koltuk bölümünde yer alan klima me...nfezinin sağ tarafından hiç hava üflememesi sorunu yaşıyorum. Meşguliyetlerim ve servisin yoğunluğu nedeniyle aracı 29 Haziran 2026 tarihinde Togg Ankara Çayyolu Yetkili Servisi’ne...

Henüz 1 yılını bile doldurmamış olan Togg T10X v2 aracımın kamera sistemi a...ylardır arızalı durumda. Geri görüş ve çevre görüş kameralarının düzgün çal...

11 Mayıs tarihinde Togg T10X model araç için Trugo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden yaklaş...ık 40 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Aracı teslim alabilmek için mevcut aracımı sattım ve yaklaşık 45 gündür araçsız durumdayım. Ayrıca 12 Haziran tarihinde tar...

Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce aldığım, şu anda 55.000 km’de olan ve hâlâ garanti...si devam eden Togg T10X aracımla 07.06.2026 Pazar günü ailemle birlikte oto...

2024 model Togg 10X aracımın silecek kolu değişimi için yaklaşık 20 gün önceden Bosch Car Service - erl Group Usta Otomo...tiv Gebze şubesinden randevu aldım. Randevu tarihinden önce de özellikle arayarak işlemin ne kadar süreceğini sordum ve bana silecek kolu değişiminin yaklaşık 2 saat içinde yapılac...