Togg T10X Araç Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İkame Araç Talebi

Togg T10X v2 model aracı 11 Eylül 2026 tarihinde sipariş no: #1026538375 ile yaklaşık 2.500.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma ve fatura aşaması 10 Ekim 2026 tarihinde tamamlandı. Bu süreçte, aracın fatura tarihinden itibaren ortalama 2,5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen teslimat tarihi hâlâ netleşmedi.

Bu süreçte defalarca görüştüğüm halde ne müşteri hizmetleri ne de ilgili birim bana net bir teslim tarihi veremiyor, sadece belirsiz cevaplar alıyorum. Aracımı satıp Togg a başvuru yaptığım için 1 aydır işe araçsız gidiyorum ve çocuklarımı okula bırakamıyorum. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız ediyor. Aynı zamanda hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir araç için güven kaybı yaşamama neden oluyor.

Togg’dan, aracıma ilişkin net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini ve araç teslim edilene kadar mağduriyetimin azaltılması için tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım teslimat günü belirsizliğinin acilen giderilmesini istiyorum.