
Araç Teslim Edilmedi, Müşteri Günlük 2.500 TL Kirada Zorlanıyor

8 Nisan’da Togg T10X için verdiğim siparişin ödeme ekranı 22 Nisan’da açıldı ve 24 Nisan’da toplam 2.501.000 TL ödemeyi tamamladım. 27 Nisan’da aracımın plaka ve ruhsatı çıktı, teslimat merkezi olarak Gemlik görünüyor. Ancak 27 Nisan’dan bu yana teslimat için aramama rağmen her seferinde sadece arac...
T10X 12V Akü Sorunu Mobil Servis Reddediliyor Ve Servis Ağı Yetersiz

Togg T10X aracımı en az 10 kez 12v akünün bitmesi nedeniyle kullanamadım. Her seferinde mobil servisten akü değişimi talep etmeme rağmen, “değişim yapmıyoruz” denilerek sürekli yetkili servise yönlendiriliyorum. Togg Gemlik servisini aradığımda ise, defalarca aküsü bittiği için çalışmayan aracıma 2 ...
İkame Araç Sağlanamaması Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Togg T10X aracımı 10.04.2026 tarihinde Bursa Gemlik servisine batarya, kamera ve amortisörle ilgili sorunlar nedeniyle bıraktım. İstanbul’a döndükten ertesi gün Togg’u arayıp süreci sorduğumda, aracımın serviste 2 hafta ve üzeri kalabileceğini söylediler. Buna rağmen ikame araç istediğimde, bana anc...
Togg T10F’de Titreme, Sağa Çekme, TV+ Ve Koltuk Hafızası Sorunları Çözülmedi

3 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10F aracımda, aldığım günden beri devam eden üç farklı sorun için yaklaşık iki ay sonrasına, 20 Nisan’a randevu verildi. Bu süre boyunca sabırla randevu gününü bekledim. Randevu günü yaklaşık 100 km yol giderek Bursa Gemlik servisine gittim ve bütün gün or...
Küçük Bir Çizik İçin Uzun Servis Ve Eksper Bekleme Süresi
4 Nisan 2026 tarihinde, otoparktan çıkarken aracımın sağ arka kapısını duvara sürttüğüm için tog Gemlik servisine götürdüm. Hasar, sadece sağ arka kapıda oluşan nispeten küçük bir sürtme olmasına rağmen süreç son derece uzadı. Aracım 15 gündür serviste ve hâlâ teslim alamadım. Doğa Sigorta üzerinde...
Söz Verilen İkame Aracın Tahsis Edilmemesi
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı şarj olmama sorunu nedeniyle 02.04.2026 tarihinde Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Aracım servisteyken, müşteri temsilcim tarafından 10 iş günü sonunda bana ikame araç verileceği bilgisi iletildi. Bugün itibarıyla 11. İş günü olmasına rağmen hâlâ ikame araç tahs...
10 Gün Servis Beklemesi Ve İkame Araç Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Togg T10F v1 model aracımı 3 aya yakın bir süredir kullanıyorum ve araç henüz 9.000 km’deyken termal sistem arızası vermeye başladı. Yaklaşık on gün önce yol yardımını aradığımda, aracı açıp kapatmam söylenerek sorunun bu şekilde düzelebileceği ifade edildi. Ancak aynı arızayı birkaç kez daha yaşadı...
Togg T10X Araçta Tekrarlayan Mekanik Ve Yazılım Sorunları, Kalıcı Çözüm Talebi

2024 Ocak ayında teslim aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden bu yana hem mekanik hem de yazılımsal birçok problem yaşıyorum. Aracı defalarca servise götürmeme rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk günden beri araçta değişken şekilde sağa çekme problemi vardı. Serviste...
Togg Pendik Servisinde Araç Teslimi Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi

Juice Booster 2 Şarj Cihazı Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Para İadesi İstiyorum
2025 Mayıs ayında Gemlik teslim merkezinden aracımla birlikte Juice Booster 2 şarj cihazı satın aldım. Cihaz ilk olarak 2025 Temmuz ayında bozuldu, Gemlik Togg merkezine gönderdim ve sağ olsunlar garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bugün, yani 10.03.2026 tarihinde, garanti kapsamında verilen ...
Gemlik Servisinde Verilen Kaporta İşlemleri Uygulanmadı Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Togg marka T10X aracımı küçük bir kaza sonrasında kaporta işlemleri için Gemlik servisine bıraktım. İlk görüşmede hangi işlemlerin yapılacağı konusund...
Beş Gün Ön Cam Değişimi Beklemek Hastane Randevularımı Tehlikeye Atıyor

Togg T10X aracımın ön cam değişimi için Bursa Gemlik servisi ile bugün telefon üzerinden H**** Bey ile görüştüm. Görüşmede, ön cam değişimi için aracımı serviste 5 gün boyunca bırakmam gerektiği söylendi. Cam değişimi işleminin bu kadar uzun sürmesi, özellikle babamın devam eden hastane randevuları...
5 Ay Süreyle Çözülmeyen Şasi Numarası Sorunu Ve Araç Akıllı Cihazlarım Bölümüne Eklenemiyor

Eşim adına kayıtlı Togg T10F v2 uzun menzil aracımızı ekim ayında teslim aldık. Aracı aldığımız günden bu yana Trumore uygulamasındaki “Akıllı Cihazlarım” bölümüne aracı bir türlü ekleyemiyorum, sürekli “Şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Bu konuyla ilgili olarak defalarca Togg Care üzerind...
Trumore Uygulamasında Araç Görüntülenemiyor Ve 10 Gün Fabrikada Bekletilmesi
2024 Mayıs çıkışlı Togg T10X v2 model aracımı yaklaşık 6 aydır Trumore uygulamasındaki “Akıllı Cihazım” bölümünden görüntüleyemiyorum. Uygulamada araç 25 Eylül 2025 tarihine takılı kalmış şekilde görünüyor, bu nedenle aracın güncel konumunu ve şarj durumunu anlık olarak takip edemiyorum. Aracımda d...
Harici Şarj Kablosu Evde Çalışmıyor, Acil Değişim İstiyorum

Togg markalı elektrikli aracımı evde şarj edebilmek için yaklaşık dört ay önce Togg Gemlik bayisinden Mennekes marka Tip 2 seviye 2 harici şarj kablosu satın aldım. Faturam mevcut ve bu ürün için 17.250 TL ödedim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu ürünle evde aracımı kesinlikle şarj edemiyorum, buna ka...
OBC Arızası Nedeniyle 10 Gün Araçsız Kalma Ve İkame Araç Reddi Mağduriyeti

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracım aç şarjda iken sigorta attı ve ardından araç şarj almamaya başladı. Çağırdığım gezici servis, OBC parçasının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce Gemlik servisine randevu aldım ve bu süre boyunca mecburen dışarıdaki şa...
Kısa Sürede Çatlayan Şoför Koltuğu Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Eylül 2024’te Bursa Gemlik bayisinden Togg v2 marka aracımı satın aldım. Koltuklar krem renk olduğu için aracı aldığım günden beri korumak amacıyla koltuk kılıfı kullanıyordum. Bugün, 15.02.2026 tarihinde kılıfları yıkamak için söktüğümde, şoför koltuğunun derisinde çatlaklar olduğunu fark ettim. A...
Togg Araçta Kritik Parça 22 Gün Bekledi, Tamir Süresi Aşıldı

Togg marka T10X 4more Obsidyen (2025) model aracım, arka tampondan kısmi hasar alması nedeniyle 20.01.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Servis Merkezi’n...
Ücretsiz ADAS Özelliği Kapatıldı, Servis Çözüm Sunamıyor

Togg T10X v1 model, 2024 Mayıs üretimi aracım için Bursa Gemlik’teki Togg servisinde yaşadığım adas/Adaptif Sürüş sistemi sorununu ve yetkili personelin bilgisiz ve ilgisiz yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Geçen sene aracıma 1.5 yazılım yüklemesi yapıldı ve kamera sensör değişimi sağlandı. Bu işlem...
Dijital Anahtar Çalışmıyor, Kalibrasyon Ve Servis Sorunları Çözülmeden Kapatılıyor

Uygulama genel olarak çok yetersiz ve çok sayıda hataya sahip. En temel hatalardan biri, dijital anahtarın çalışmaması. Servis ekibinin de bu durum hakkında hiçbir fikri yok ve sorunu uygulamaya bağlıyor. Yetersizlik konusunda ise, “Togg Care” menüsü üzerinden açılan talepler geri dönüş yapılmadan ç...
Togg Servisinde Arıza Sonrası Uzun Tamir Süreci Ve İkame Araç Eksikliği

1.5 yıldır severek aldığım Togg T10X aracımı kullanıyorum. 21 Ocak akşamı saat 9 gibi araç ufak bir arıza yaptı ve servis hızlı bir şekilde çekici gönderip aracı Gemlik’e çekti. 22'si orada olan araç servis girişi 23'ü olarak kaydedildi. Basit bir arıza olduğunu düşündüğüm araç için 10 iş günü dolun...
Gemlik Servisindeki Uzun Tamir Süresi Ve Bilgi Sağlanmaması

Togg T10X v2 Long Range aracım arıza verdiği için 21 Ocak tarihinde çekici ile Gemlik servisine gönderildi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen aracım hâlâ tamir edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Gemlik servisini sürekli arayarak aracımın durumunu sorma...
Araç Tamiri Gecikti, İkame Araç Sağlanmadı

Togg marka T10X aracımızı 23 Ocak Cuma günü Bursa Gemlik fabrikasına, birkaç farklı şikayetçi olduğumuz sorunun giderilmesi ve araçtaki sürtme kaynaklı hasarın tamiri için teslim ettik. Aracı bırakırken bize, işlem süreci 10 günü geçtiği takdirde ikame araç verileceği söylendi, ancak 10 günü doldurm...





