Krediyle Alınan Togg T10F İçin Söz Verilen 3000 KW'lik Hediye Hesaba Tanımlanmadı

14 Eylül’de Togg T10F siparişi verdim ve ödememi kredi kullanarak 08.10.2026 tarihinde tamamladım. Satış sürecinde kredi ile yapılan ödemelerde 1.700.000 TL’lik krediye ek olarak 3000 KW hediye toggen verileceği açıkça ifade edildi ve bu avantajı da dikkate alarak aracı almaya karar verdim.

Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir toggen tanımlaması yapılmadı. Trumore uygulamasında hesabımda hâlâ 0 bakiye görünüyor ve vaat edilen 3000 KW’lik toggen hakkımdan yararlanamıyorum.

Bu süreçte konuyu defalarca Togg müşteri hizmetlerini arayarak ve talep açarak ilettim, fakat her defasında net ve sağlıklı bir geri dönüş alamadım, somut bir çözüm sunulmadı. Reklamlarda ve satış sırasında belirtilen avantajın yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Togg Gemlik fabrika üzerinden gerçekleştirilen bu satışta tarafıma söz verilen 3000 KW’lik toggen hakkımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.