to read complaints and reviews, or file yours.Togg’un yeni Sedan modeli T10F’i satın alma niyetiyle markanızın resmi kanalları üzerinden başlattığım süreçte, kurumsal... ciddiyete yakışmayan ve potansiyel bir müşteriyi tamamen mağdur etmeye açık asılsız yönlendirmelerle karşılaştım. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Togg Müşteri Hizmetleri’ni arayarak
Togg üzerinden araç ön siparişi için 150.000 TL ön ödeme yaptım. 5 Mayıs tarihinde bu ön ödemenin iadesi için başvuruda ...bulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri yatırılmadı ve sürekli farklı bahanelerle süreç uzatılıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa
Togg X model aracımda yaklaşık 2 gün önce airbag uyarı ışığı yandı. Bunun üzerine yol yardımı aradım, ancak bana bunun k...endi alanları olmadığı, servisle görüşmem gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise bu kez yol yardımı aramam gerektiği belirtilerek bir numara verildi. Verilen numarayı aradığımd
Togg T10X modeli için verdiğim ön siparişte, motor ve şasi numarası bir türlü tarafıma iletilmediği için bayram kampanya...sından yararlanma hakkım ciddi anlamda tehlikeye girmiş durumda. Satış sürecinde bu bilgilerin en geç 1–2 hafta içinde paylaşılacağı söylenmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilend
Togg ve sipariş vermiş olduğum T10X v2 uzun menzil aracım için net bir bilgi alamıyorum. Tescil ödemesi, kasko ve sigort...ası her şey tamamlanmış araç için sevk bekleniyor diye cevap verilmiş. Ben aracı zaten Gemlik'teki fabrikadan teslim alacağım; neyin sevki bekleniyor, anlamadım.
2024 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım 8 Mayıs’ta hem ac hem de dc şarj almamaya başladı. 11 Mayıs Pazartesi günü ar...acı servise bıraktım ve o günden beri aracımı kullanamıyorum. İkinci günde bana obc arızası olduğunu, parçayı değiştireceklerini ve parçanın yurtiçinde olduğunu söylediler, ancak a
"Teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Panora AVM’deki Togg deneyim merkezine gittim. Orada görevli personelin... tavrından ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Sorduğum sorulara düzgün şekilde cevap verilmedi, sorularım adeta küçümseniyormuş gibi isteksiz cevaplar aldım. Bilgi almak i
"Göstermiş olduğun ilgi için teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde Togg T10F aracımın kapıları açılmadı, kapıları manuel ...olarak açabildik ancak araç çalışmadı. Aynı gün araç çekici ile Togg Ankara
Togg Çayyolu servisine 13.05.2026 tarihinde saat 09:00 için alınmış servis randevumu erteletmek amacıyla 9 gündür ısrarl...a telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 0312 303 20 20, 0312 203 32 00, 0312 303 20 22 ve 0312 303 20 34 numaralarını günlerdir defalarca
11 Nisan’da siparişini verdiğim Togg aracımın ödemesini 28 Nisan’da yaptım. Ödeme sonrası ruhsatımın çıktığı, aracın 2 h...afta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili somut bir gelişme olmadı. 8 Mayıs’ta Togg ile görüştüğümde aracımın A
Togg’un kendi uygulaması üzerinden hem T10F hem de T10X modellerinde cam tavanlı versiyonu sipariş etmek istiyorum ancak... uygulamada cam tavan seçeneğini işaretlediğim anda ilerleyemiyorum. Hiçbir hata mesajı ya da uyarı çıkmadan süreç takılı kalıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi şu ana k
Togg hesabına bilgim dışında aktarılan 10 bin TL'nin iadesi için yaptığım başvurunun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen h...erhangi bir dönüş olmadı. Bilgi de alamıyorum, haksız yere ve bilgim dışında (nasıl olduğunu dahi anlamadığım biçimde) aktarılan parayı da alamıyorum.
Togg T10X aracım 4 Mayıs tarihinde arıza nedeniyle çekici ile alınarak İzmir Bornova servisine götürüldü ancak o günden ...bugüne kadar arızanın durumu ve süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamadan baktığımda da aracımda herhangi bir işlem yapılmadığını, aracın 4 Mayıs’tan beri açılmamış
Ocak ayından bu yana Togg T10X aracımda ultrasonik park hatası yaşıyorum. Bu sorun için ilk etapta Togg ve Bosch servisl...erine yönlendirildim. Bosch servisinde aracı bir gün tuttular ancak sadece yazılım güncellemesi yaparak sorunu gideremeyeceklerini, İGA servisine gitmem gerektiğini söylediler. İG
12 Ocak tarihinde satın aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 1.6.1 yazılım sürümü ile yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir s...orun yaşamadan kullandım. Bu süreçte araçta ekran donması, siyah ekran veya sürüş güvenliği hissini zedeleyecek herhangi bir problemle karşılaşmadım. 24 Nisan’da 1.7.2 güncellemes
Togg T10X v1 model aracımı 27.04.2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden İstanbul teslimli olarak satın aldım. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tescil işlemleri devam ediyor” ibaresi görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. 8 gündür aynı ekrana takılı kaldı ve aracımı bir
"Teşekkür ederim"
Togg T10F model araç için uygulama üzerinden hazır envanterde yer alan, üretilmiş araçlardan birini seçerek sipariş verd...im. Buna rağmen teslimat süreci beklediğimden çok daha uzun sürüyor ve araç hâlâ teslim edilmedi. Hazır envanterden seçilmiş bir araçta bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşamak beni
22.04.2026 tarihinde Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil araç için başvurumu yaptım ancak 30.04.2026 tarihi itibarıyla sistemde... hâlâ “sipariş işleniyor” şeklinde görünmektedir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Siparişimin ne zaman işleneceği ve aracıma ait şasi ile motor numarasının n
"Bilgilendirildim teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde teslim aldığım Togg aracımı mobil uygulamaya eklemek için defalarca deneme yapmama rağmen, sistem s...ürekli olarak “araç şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor. Günlerce, sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Bu süreçte her
23.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Togg T10X v2 uzun menzil aracımızda akü bitmesi ve enerji hatası sorunu yaşadı...k ve bu nedenle yol yardım talebinde bulunduk. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradık, ardından müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bir numarayı, sonrasında ise o numaranın yönlend
"Şikayet çözüldü"
