to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X ADAS Güncellemesi Listede Yok Ve Güvenlik Endişesi
Togg T10X aracımda adas güncellemesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Benden sonra aynı aracı alan arkadaşlarıma adas güncellemesi gelmiş olmasına rağmen, benim aracım için hâlâ herhangi bir güncelleme sunulmadı.
Bugün Togg destek hattını aradığımda, aracımın güncelleme listesinde dahi görünmediği bilgisi verildi. Aracımı benden sonra alan kullanıcılara bu güncelleme sunulurken, benim aracımın listede bile olmaması hem güvenlik hem de eşitlik açısından beni rahatsız etmektedir. Aracımın plakası 54 aae 742’dir.
Aracımın neden güncelleme listesinde yer almadığının açıklanmasını, adas güncellememin en kısa sürede tanımlanmasını ve aracımın yazılım anlamında diğer kullanıcılarla aynı seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Togg 10X aracım için adas güncellemesi uzun süredir tarafıma gönderilmedi ve sıramın geçtiğini düşünüyorum. Aynı dönemde araç alan arkadaşıma bu güncelleme yaklaşık 2 hafta önce geldi ve şu an aktif olarak kullanabiliyor.
Ben ise yaklaşık 2 haftadır güncellemeyi bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ne zaman geleceğinin belli olmadığını, net bir tarih veremediklerini söylediler. Aynı dönem teslim edilen araçlara güncelleme gönderilirken bana gelmemesi hem mağduriyet hem de haksızlık hissi yaratıyor.
Aracım için adas güncellemesinin en kısa sürede sıraya alınıp tarafıma gönderilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden dönüş yapılmıyor tarafıma
