Togg bilgiler

Togg T10X v2 Uzun Menzil için kullandığım krediye ilişkin olarak 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kredi tutarının kendi hesaplarına geçtiğini Togg Care üzerinden kabul ediyorlar ancak bu bilgi Trumore uygulamasına bir türlü yansımıyor ve süreç ilerlemiyor. Her aradığımda veya görüştüğümde s...

Togg T10X aracımı yaklaşık 6 hafta önce İstanbul Avrupa Teknik Servis Arnavutköy şubesine tampon değişimi için teslim ettim. Bu süreçte aracım hâlâ serviste ve 11 Mart’ta aradığımda, 12 Mart günü itibarıyla aracın %90 oranında teslim edileceği bilgisi verildi. 12 Mart’ta tekrar aramam istendi, anca...

Togg T10X marka aracımı hızlı teslim araçlar arasından özellikle daha çabuk teslim edilir diye seçtim. Aracın faturası 28 Şubat tarihinde kesildi, bugün 12 Mart olmasına rağmen İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasında hâlâ aracı teslim alamadım. Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi veri...

Togg markasından T10X model aracı satın alma niyetindeydim ve bu kapsamda Trumore uygulaması üzerinden 17 Şubat’ta bir soru ve talep ilettim. Araç almaya hazır bir müşteri olmama rağmen bu talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 24 Şubat’ta yeniden uygulama üzerinden mesaj yazarak...

Togg T10X aracım için cüzdan oluşturmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu uygulamaya girdiğimde, kodun geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. 4–5 gündür aynı sorun devam ediyor ve ilk günden beri firma bu durumdan haberdar olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilm...

27 Ocak’ta kasko onarımı için Togg T10X aracımı Bursa‑Gemlik’teki yetkili servis/fabrikaya teslim ettim. Bu süreçte aracın periyodik bakımının da yapılacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen, bakımın unutulduğunu öğrendim. Perşembe günü onarımdan çıkan aracımın Cuma günü bakım ekibine geçtiği bilg...

17.02.2026 tarihinde Togg T10F aracımı çalıştıramadığım için Togg Care’i aradım. Tarafıma yönlendirilen servis personeli aracı takviye kablosu ile çalıştırdı ve vakit kaybetmeden Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne gitmem gerektiğini, ayrıca ilgili servise bilgi vereceğini iletti. Ayn...

Togg Trumore uygulaması üzerinden bir araç siparişi verdim ancak sipariş ettiğim araç yerine tamamen farklı bir araç gönderildi. Bu durumu dün fark ettim ve konuyu ilettiğimde, araç alım işlemlerinin baştan sona tekrar yapılması gerektiği söylendi. Bu hata nedeniyle teslimat sürecim uzadı ve şu anda...

Togg araç alımında yaşanan sıkıntılar silsilesi. Daha önce araç alımı yapmış ve cari bilgilerimiz olduğu halde, gereksiz bir sürü evrakın uygulama üzerinden yükletilmesi. Ödemenin cari hesaba girilmeden 3 gün bekletilmesi. Defalarca talep girilmesine rağmen destek ekibinin geri dönmemesi

Dün saat 11:30 civarında aracımı, aküsünün son bir hafta içinde on kez kendi kendine bitmesi nedeniyle Bursa Koçarslanlar Togg servisine teslim ettim. Aracı teslim ettiğim görevli, en geç saat 18:00’e kadar aracın o gün teslim edilip edilmeyeceği ve durumu hakkında bana bilgi verileceğini söyledi. ...

23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Togg T10F aracımın sahiplik işlemlerini Trumore uygulaması üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden araç sahipliğimi tanımlayamadığım için aracıma ilişkin hiçbir işlemi Trumore üzerinden yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

Togg aracımı, 2 yıllık bakım ve hızlı şarjda iken anlık güç aktarımı 80 kW’ı geçmediği için İstanbul Havalimanı’na servisine bıraktım. 10 iş gününü geçtiği halde ikame araç verilmedi; verileceği söylenildiği halde aracımı bugün teslim aldım ve arka sağ jant bijon kapağı kırık halde, motor üst muhafa...

Togg T10F model aracımla 15.02.2026 tarihinde Ümraniye’de otobanda seyir halindeyken tüm ekranlar aniden kapandı ve araç kendi kendine frenleyerek durdu. Araç hareket halindeyken yaşanan bu durum hem benim hem de yoldaki diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi şekilde riske attı. Olay sonrasında To...

Ocak ayının sonunda Togg ile yaptığım telefon görüşmesinde, ÖTV muafiyetli araç alabileceğim ve buna rağmen Togg’un katkı paylı kampanyalı kredilerinden de faydalanabileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 9 Şubat’ta Togg T10F v2 uzun menzil modelini sipariş verdim. Ancak 10 Şubat t...

7 Ocak 2025 tarihinde Togg için toplamda 100.000 TL kapora ve 1.700 TL hizmet bedeli ödemesi yaptım. Daha sonra 10 Ocak tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem kapora bedelimin hem de hizmet bedelinin iadesi yapılmadı. Elimde iptal edilen siparişe ait sözleşme, ön ...

Kayınbabamın satın aldığı 2025 model Togg T10X aracı için banka üzerinden kredi ödemesini yaparken, Garanti Bankası üzerinden yatırılması gereken kredi taksiti tutarı olan 61.292 TL’yi 25.12.2025 tarihinde yanlışlıkla bankaya değil Togg hesabına göndermiştir. İşlem dekontunda alıcı olarak “Türkiye’n...

Togg T10F v2 model araç için 2025 teslimatlı siparişimi verirken kuruma güvenerek hareket ettim, hatta bu süreçte aracımı da sattım. Daha önce 2023 yılında da Togg ile benzer bir mağduriyet yaşamış, bir yıl boyunca paramı şirkete bağladıktan sonra teslimata çok az süre kala yapılan zam nedeniyle ara...

Babamın bankaya olan kredi ödemesini yaparken yaptığı bir hata nedeniyle, 25.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden yatırılması gereken kredi taksiti tutarı olan 61.292 TL, yanlışlıkla Togg’a gönderilmiştir. Dekont üzerinde alıcı olarak “Türkiye’nin Otomobili Girişim Grubu Sanayi ve Ticaret” ib...

Togg 10f model aracımın teslimat ve ödeme sürecinde yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 28.11.2025 tarihli ilk aramamda, kendi konfigüre ettiğim araç için 5 gün içerisinde ödemeyi yapmam gerektiği açıkça tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut aracımı daha uygun fiyata...

22 Aralık 2025’te Togg T10X v2 aracına sipariş verdim. Aracın teslime hazır olduğu söylendiği için aynı gün mevcut aracımı sattım. 26 Aralık 2025’te aracın bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise neredeyse hiç kimseye ulaşamaz hale geldim, süreçle ilgili ne yazılı ne de s...

02 Ekim’de sipariş ettiğim Togg T10F aracımı 03 Kasım’da teslim aldım ve aracı genel olarak memnuniyetle kullanıyorum. Ancak, aracın kendi internetiyle Togg sunucularına bağlanamaması nedeniyle Trumore uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aracı teslim aldıktan sonra Trumore uygulamasına ekl...